這幾天忙了，沒有及時(shí)的寫博客，把前天給公司同事們的一封信掛出來，充數(shù)吧——
SOHO中國公司的全體同事：
大家好！
昨天晚上，蘇鑫（SOHO中國常務(wù)副總裁）給我發(fā)了封郵件，希望在2007年新的一年學(xué)習(xí)計(jì)劃開始之前，讓我給大家寫幾句話，鼓勵(lì)一下大家的學(xué)習(xí)熱情。
總結(jié)去年，我們公司取得了公司歷史上最好的成績。我認(rèn)為這些成績中最重要的是圓滿地完成了去年的學(xué)習(xí)計(jì)劃。去年我們公司的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是：如何在誠實(shí)原則的指導(dǎo)下進(jìn)行磋商和合作，如何才能達(dá)成團(tuán)結(jié)。的確，“誠實(shí)是一切美德的基礎(chǔ)”，也是我們所有工作成果和成績的基礎(chǔ)。設(shè)想一下，一個(gè)不誠實(shí)的人能夠做到公正嗎？不能；一個(gè)不誠實(shí)的人能有愛心嗎？不能；一個(gè)不誠實(shí)的人能有正義嗎？也是不能的。沒有了誠實(shí)也就沒有了一切美德的基礎(chǔ)，所有的努力和成績都是零。
我記得小時(shí)侯媽媽給我講的第一個(gè)故事就是列寧的故事。一次，列寧去親戚家作客，不小心打碎了一個(gè)花瓶，其它小朋友都讓他跟大人說是貓打碎的，但列寧堅(jiān)持誠實(shí)地說出了事情的真相，承認(rèn)是自己打碎的。其實(shí)在每一個(gè)小孩成長的過程中，所有的家長和老師都在教導(dǎo)孩子們要誠實(shí)，不要說謊。長大之后才知道誠實(shí)是如此重要，是人一生中最好的護(hù)身符，它保佑著我們每個(gè)人能夠健康地成長�？吹皆S多人在人生、事業(yè)上的失敗例子，大都是從說謊和不誠實(shí)開始的。我們的父母教導(dǎo)我們要誠實(shí)，同樣，我們也應(yīng)該教育我們的孩子不要說謊，要誠實(shí)，不光要用語言去教育他們，更重要的是用自己的行動(dòng)去影響他們。當(dāng)一個(gè)人獲得了誠實(shí)的美德，他（她）就獲得了這一生中最寶貴的財(cái)富。我們對(duì)孩子的教育是這樣，對(duì)公司的每一位員工也是同樣的要求。我們看到許多同樣的例子——許多公司失敗的原因都是丟了誠實(shí)的美德，失去了誠實(shí)這個(gè)護(hù)身符和庇佑。
在誠實(shí)的原則下，我們還要學(xué)會(huì)如何與他人相處。因?yàn)槲覀冞@個(gè)時(shí)代最重要的特征就是團(tuán)結(jié)和合作。如果想讓我們自己和我們的公司能夠健康地立足于這個(gè)社會(huì)，就一定需要有磋商與合作的精神和方式，只有團(tuán)結(jié)合作才能找到我們個(gè)人和公司的定位和發(fā)展的空間，沒有團(tuán)結(jié)和合作的精神，我們將一事無成。同樣，一個(gè)請(qǐng)求、一句話，因我們表達(dá)方式的不同，產(chǎn)生的效果和最終結(jié)果可能是截然不同的。溫暖、仁慈的語言總是給我們帶來積極的、建設(shè)性的結(jié)果，也有利于人們溝通和表達(dá)自己的觀點(diǎn)；但冷言冷語的態(tài)度和語言總是帶來破壞性的結(jié)果，甚至?xí)鹈芎蜖幊�。每天，我在我們的辦公室里都能看到公司的L，XL兩個(gè)大會(huì)議室中總是坐滿人在開會(huì)：幾乎每天都有各種各樣的廠家、施工單位、設(shè)計(jì)單位、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所來我們這里洽談，也幾乎每天都在進(jìn)行著各種工程和材料設(shè)備的招投標(biāo)。我們的態(tài)度、語言和工作方式每天將影響著許多許多其他的人。在招投標(biāo)的過程中，常常有五家以上的廠家一起投標(biāo)，但中標(biāo)的只能是一家，其他沒有中標(biāo)的廠家和施工單位，他們的心情與我們?cè)谕饷嫱稑?biāo)一塊地時(shí)沒有中標(biāo)的心情是一樣的，我們應(yīng)想辦法去安撫他們，并感謝他們?cè)谕稑?biāo)過程中付出的時(shí)間、精力和金錢。其實(shí)，這方面我們做得還很不夠，我們要努力地去改進(jìn)，將心比心，大家都不容易。通過去年集中的封閉式學(xué)習(xí)，大家從心里都意識(shí)到了團(tuán)結(jié)和合作的重要，試想如果沒有上百家廠家的支持，我們?cè)趺纯赡芡瓿梢蛔髽堑慕ㄔO(shè)？試想，沒有數(shù)千位客戶的支持，我們?cè)趺茨軇?chuàng)造每年超過40億人民幣的銷售額？而這背后有著上萬名甚至更多的工人和技術(shù)人員在辛勤地工作。通過去年的學(xué)習(xí)，我們也學(xué)到了很多磋商的技巧，去年客戶的投訴比例大幅度下跌。今年我們公司還要建立起“SOHO會(huì)”，為客戶提供更系統(tǒng)、制度化、個(gè)性化的服務(wù)。
隨著公司的不斷發(fā)展，我們也要通過學(xué)習(xí)不斷地提高和完善自己，我們的目標(biāo)是達(dá)到國際一流公司的水準(zhǔn)。公司的各位同事要在做好自己的本職工作，學(xué)習(xí)好自己本職工作內(nèi)知識(shí)的同時(shí)，還要了解其他相關(guān)的知識(shí)，才能成為一名優(yōu)秀的員工。作為一家房地產(chǎn)公司的員工，要了解法律知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、規(guī)劃設(shè)計(jì)知識(shí)、工程建設(shè)知識(shí)、市場營銷知識(shí)�！叭诵斜赜形�?guī)煛�，教�?dǎo)我們的教師在哪里？就在我們身邊。在我們新一年的學(xué)習(xí)中，一大部分教師應(yīng)該是我們自己的同事，財(cái)務(wù)部講授財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，法律部講授法律方面的知識(shí)，設(shè)計(jì)部講授規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的知識(shí)……另外一部分教師，我們會(huì)聘請(qǐng)那些在其他方面有特長、有經(jīng)驗(yàn)、有知識(shí)的人士來幫助我們。只有通過不斷努力地學(xué)習(xí)，我們才能有力量，在學(xué)習(xí)的過程中克服自己的偏見和狹隘；只有具備了磋商和合作的精神和態(tài)度，才能夠團(tuán)結(jié)大家，匯集更強(qiáng)大的力量；也只有永遠(yuǎn)地堅(jiān)持誠實(shí)的原則，才能保證我們每個(gè)人和公司的健康發(fā)展。
公司人力資源部在此前做了大量準(zhǔn)備工作，希望每位同事都能積極地參加到2007年的學(xué)習(xí)計(jì)劃中去。一部分學(xué)習(xí)的時(shí)間安排可能要占用大家的業(yè)余時(shí)間，希望你們能及時(shí)地與家人溝通，得到他們的理解和支持，家庭的團(tuán)結(jié)，家人的支持同樣是是我們個(gè)人和公司發(fā)展很重要的因素。
祝大家通過2007年SOHO中國的學(xué)習(xí)計(jì)劃，取得長足的進(jìn)步，精神上得到成長、成熟、也更有力量。
SOHO中國有限公司董事長潘石屹
2007年3月9日
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