健康安全的消費市場是人民美好生活的保障，放心滿意的消費環(huán)境是廣大消費者的熱切期待，也是我們?nèi)鐣墓餐非�。為紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日，宣傳貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，突出“提振消費信心”年主題，改善消費環(huán)境，釋放消費潛力，促進消費增長，維護消費者合法權(quán)益，營造企業(yè)守規(guī)、行業(yè)自律、百姓放心、消費舒心的環(huán)境，現(xiàn)發(fā)起以下倡議：
1.要嚴格遵守《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)，自覺履行消費維權(quán)社會責任，營造安全放心的消費環(huán)境。
2.要牢固樹立誠實守信理念，不斷提高商品服務(wù)質(zhì)量，不銷售假冒偽劣商品，不作虛假誘導(dǎo)宣傳，不搞低價銷售陷阱，不以“霸王條款”加重消費者負擔，不為追求經(jīng)濟利潤損害消費者利益。公平對待每一位消費者，切實保護老年人、未成年人、殘疾人等特殊群體消費權(quán)益，確保消費市場健康安全。
3.要自覺遵循公平、公正、公開競爭原則，主動抵制行業(yè)壟斷和資本無限擴張，堅決反對消費欺詐和惡意降價、惡性競爭，堅持依法合規(guī)正當經(jīng)營，全力維護市場良好秩序。
4.要嚴格落實商品和服務(wù)安全主體責任，切實做到“貨真價實”，主動提供真實準確的商品和服務(wù)信息，不刻意隱瞞產(chǎn)品缺陷，重要信息提前明示，讓消費者明明白白消費；切實加強消費重點區(qū)域、重點場所、重點設(shè)施、重點品種風險排查，防范消費安全事故，保障人民群眾消費安全。
5.要主動承擔社會責任，積極參與放心消費創(chuàng)建。自愿作出實體店線下購物無理由退貨、消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付等承諾，自覺遵守承諾規(guī)范，全面踐行承諾約定，共同打造安全放心的消費環(huán)境。
6.要尊重消費者意見，重視消費者訴求，暢通消費者溝通渠道，健全消費糾紛解決機制，及時妥善處理消費矛盾糾紛。積極配合行政機關(guān)和消費者組織做好消費維權(quán)工作，自覺接受社會各界和廣大消費者監(jiān)督。
維護消費者的合法權(quán)益，事關(guān)民生福祉、事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、事關(guān)社會和諧，是全社會的共同責任，讓我們攜起手來，切實提升廣大消費者的安全感、獲得感和幸福感，為天水市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。
天水市消費者協(xié)會
2023年3月11日
打印本頁
