為規(guī)范天水旅游市場(chǎng)秩序，提高旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員的法規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法信息交流，進(jìn)一步提升天水旅游服務(wù)質(zhì)量，4月18日，天水市旅游局舉辦了全市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員培訓(xùn)班，來自兩區(qū)五縣的質(zhì)監(jiān)員參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班特邀甘肅省旅游執(zhí)法總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳海濤給大家做旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法體制建設(shè)、政策解讀及執(zhí)法工作程序的培訓(xùn)。天水市旅游局、市旅游質(zhì)監(jiān)所有關(guān)同志講解了旅游投訴處理知識(shí)、旅游投訴案例分析和各類旅游合同的主要內(nèi)容及簽訂規(guī)范等相關(guān)知識(shí)，參加培訓(xùn)的各縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法員還交流了旅游執(zhí)法、旅游投訴受（處）理的經(jīng)驗(yàn)及方式方法等。
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