編者按:中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì)即將召開。為迎接盛會(huì),營造輿論氛圍,即日起推出【喜迎黨的十八大】秦州專欄,全面展示和諧秦州風(fēng)采,弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗精神,鼓舞率先跨越干勁,向黨的十八大獻(xiàn)禮!現(xiàn)刊發(fā)系列報(bào)道之十八《社區(qū)成為居民的“家”》 。
社區(qū)成為居民的“家”

自從有了社區(qū)以來,老百姓辦事就方便了很多,有時(shí)候甚至足不出戶就可以解決很多的問題,但是在方便群眾的同時(shí),也忙壞了那些社區(qū)工作者。近日,記者來到秦州區(qū)大城街道共和巷社區(qū),帶來了來自一線的報(bào)道。
早上8:30分,秦州區(qū)大城街道共和社區(qū)的工作人員剛上班,社區(qū)居民王早霞就走了進(jìn)來,她想了解婦女小額擔(dān)保貸款的情況。社區(qū)工作人員問明來意后,遞上了婦女小額擔(dān)保貸款宣傳單,并詳細(xì)講解了辦理流程和所需的手續(xù)。

在咨詢了婦女小額擔(dān)保貸款的具體事項(xiàng)后,王早霞還辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納手續(xù)。她說:“社區(qū)對(duì)我的幫助挺大,如果有什么事的話,工作人員就會(huì)給我打電話,像這一次辦養(yǎng)老保險(xiǎn),她如果沒有給我打電話,我就錯(cuò)過了今年的繳費(fèi)期。
就在王早霞辦事的同時(shí),又有不少居民都來到了社區(qū)辦事廳。社區(qū)主任王蘭芳說,這些居民大多都是來繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金的。馬上到年底了,上級(jí)部門通知他們居民遲早繳納,已免錯(cuò)過了今年的繳納期,雖然通知也貼了好長時(shí)間,但還是有許多居民不知情,所以他們就逐個(gè)打電話通知。

看著大廳人剛少了一些,社區(qū)工作人員又馬上起身到居民家中走訪。王蘭芳說這段時(shí)間,他們的工作除了讓居民按時(shí)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)外,還有一項(xiàng)就是為秦州區(qū)退休人員輸入掌紋采集,雖然這些工作他們都已通知到戶,但是像劉金壽老人這樣由于身體不便不能親自到大廳來辦理手續(xù)的,只能到居民家中,幫助他們辦理。社區(qū)居民劉金壽老人說:“群眾工作就這么麻煩,他們不厭其煩地問著,很不錯(cuò)。只要一有事情找社區(qū),他們都很熱情。”

從劉金壽家出來后,社區(qū)工作人員來到了居民王芳的家。王芳原先有一個(gè)幸福的家,可是去年,她丈夫被查出得到了肝硬化后,靠打零工為主的她也沒在出去,當(dāng)時(shí)孩子正在上高中,家中沒有任何經(jīng)濟(jì)來源。社區(qū)在得知此事后,不但幫她辦理了低保,而且也申請(qǐng)了醫(yī)療救助。今年,她的女兒考上了大學(xué),當(dāng)王芳正在為孩子的學(xué)費(fèi)而發(fā)愁時(shí),社區(qū)又通過一元愛心基金,給她們家又提供了3000元的愛心基金扶住。
王芳說:“只說是孩子考上大學(xué)咋辦,然后社區(qū)主任就打電話,我那天挺高興的,我就給我女兒說,乖乖你好好的,考上大學(xué)還有人扶幫你呢,社區(qū)還給你給錢呢。”
正是這一次次走訪,社區(qū)居民們才逐步熟悉了他們這些社區(qū)的工作人員。王蘭芳被海虹社區(qū)的居民們親切地稱呼為“小王”。從王芳家出來已經(jīng)是中午的12:30分了,奔波忙碌了一上午的王蘭芳和她的同事們這才準(zhǔn)備回家。下午,王蘭芳還要和社區(qū)的黨員一起進(jìn)行遠(yuǎn)程教育。同時(shí),他還要抽空到另外一戶居民家中調(diào)解糾紛。其實(shí)像共和社區(qū)一樣,秦州區(qū)有許多這樣的社區(qū),那兒的工作人員每天都在忙碌著,也正是有了這些普普通通工作人員的忙碌和努力,國家的惠民才能真正地傳遞到每一位社區(qū)的居民,讓更多的老百姓感受到便利和溫暖。