對網(wǎng)民“但愿不白說”所反映問題的答復(fù)
答復(fù)時間：2009-11-19 11:33:56
尊敬的網(wǎng)民“但愿不白說”：
您好！今年，縣供熱公司為確保市民溫暖過冬，堅持“法定供暖時間表”，提前3天（11月12日）向用戶送暖，受到廣大市民的歡迎。不存在遲于規(guī)定供暖時限的情況。至于供暖溫度達標問題，目前，全縣供熱用戶的室溫80%能達到16℃以上，部分不能達到供熱標準的主要原因為整體樓房供暖單位設(shè)計存在問題和住戶在裝修房間時私改采暖設(shè)施情況較嚴重，導(dǎo)致供熱熱效差。
網(wǎng)民“但愿不白說”留言原文（留言時間：2009-11-16 16:59:48 ）：
甘谷,令人自豪的"華夏第一縣".集中供暖的溫度實在讓人心寒,尤其是流感盛行的今年,供暖時間和溫度遠遠不足.請父母官們抽出寶貴的時間關(guān)心一下民生.
對“甘谷暖氣變成了冷心氣”的答復(fù)
答復(fù)時間：2009-11-19 11:30:35
尊敬的網(wǎng)民“甘谷人”：
您好！您所反應(yīng)的“甘谷暖氣變成了冷心氣”問題現(xiàn)答復(fù)如下：
今年，縣供熱公司為了確保市民溫暖過冬，將原供暖時間由11月15日提前到11月12日，每天的供暖時段與往年不變，供熱質(zhì)量未打折扣，至于 “煤價降了，暖氣費卻不變”的原因為：2008年，縣供熱公司執(zhí)行收費標準為：商品房16元/m ，行政辦公31元/ m ，商鋪38元/ m ，而綜合熱價31.4元/m ，縣供熱公司倒貼14.6元/ m ;2009年，在收費標準不變的情況下，綜合熱價為24.36元/ m ，今年采暖期完畢，縣供熱公司將倒貼8.36元/ m ，因此，今年的供熱價格執(zhí)行2008年我縣物價局定價的標準不變。
網(wǎng)民“甘谷人”留言原文（留言時間：2009-11-16 12:23:04）：
兩位領(lǐng)導(dǎo)： 能否就供暖問題專門管理一下。如甘谷，煤價降了，天氣冷了，暖氣費卻不變，變的是供暖時間少了，溫度不如去年高了。往往見到政府幫催收暖氣費，不見幫群眾過問供暖質(zhì)量。 希望政府和供熱公司負責人為百姓多考慮一下。
對“盼望早日供暖”的答復(fù)
答復(fù)時間：2009-11-19 11:26:40
尊敬的網(wǎng)民“心寒”：
您好！您所反映的甘谷東街東門鞋廠家屬院沒有供暖的情況屬實，造成沒有供熱的主原因是你所在的小區(qū)旁巷內(nèi)住戶沒有協(xié)調(diào)處理好關(guān)系，巷內(nèi)群眾阻撓影響施工隊施工，導(dǎo)致今冬對該小區(qū)不能按期供暖。目前，縣供熱公司正在與該小區(qū)物業(yè)銜接，以便盡快施工并網(wǎng)供暖。
網(wǎng)民“心寒”留言原文（2009-11-14 22:24:43）：
尊敬的兩位父母官，現(xiàn)我有一事想給你反映，希你們在百忙中給予關(guān)注和解決。
我是甘谷縣東街東門鞋廠家屬院住戶，我給供熱公司的配套費早已交清，我住處的物業(yè)公司已和供熱公司簽訂了在今冬的供熱的協(xié)議，10月份施工隊向我小區(qū)施工兩天，但沒有完成供熱管道聯(lián)結(jié)工作就停止了施工，至今沒有開工重新施工的跡象。
今冬特冷，眾所周知，可家有的老人和孩子們在寒冬中顫抖，我小區(qū)的一百戶人急盼著暖氣早日來臨。
對“這個冬天怎么過”的答復(fù)
答復(fù)時間：2009-11-19 11:24:58
尊敬的網(wǎng)民“老李”：
您好！您所反映的甘谷廣電樓一單元于11月15日未供暖的情況屬實，造成的主要原因是因單元供暖系統(tǒng)設(shè)計安裝存在問題，熱運行效果差，另外由于部分用戶私自增加暖氣片，改變室內(nèi)管道走向，進一步影響暖氣循環(huán)，以至供暖質(zhì)量難以達標。近兩三年，縣供熱公司多次派人督促開發(fā)單位進行維修，但由于住戶私改采暖設(shè)施，嚴重不能達到供熱標準。11月16日，經(jīng)縣供熱公司同住戶協(xié)商，已于11月17日開始供暖。
網(wǎng)民“老李”留言原文（留言時間：2009-11-14 21:08:27 ）：
國家現(xiàn)在很重視民生問題，甘谷廣電樓一單元供暖為什么子樓房交工后三年來未曾暖過，室內(nèi)溫度只有8度，居民怎么過冬呢？老百姓辛苦一輩子攢錢買樓房就是為了冬天享受暖氣，請問甘谷供熱公司領(lǐng)導(dǎo)，你們的父母和孩子如果生活在只有6—8度的室內(nèi)過冬，你們的心情怎么樣呢？你們真的做到了“以人為本”了嗎？三年多來為什么解決不了，究竟是設(shè)計問題還是供熱原因，居民繳納了入網(wǎng)費，暖氣費，為什么這兩年停止供暖呢？試問政府部門是如此關(guān)心民生民情的嗎？請市長同志過問一下我們的供暖問題吧！
切盼回復(fù)
對“為什么甘谷建行家屬樓的供暖總比別人遲”的答復(fù)
答復(fù)時間： 2009-11-19 11:19:48
尊敬的網(wǎng)民“冷落的人”：
您好！您所反映的“縣建行家屬樓供暖遲供”的原因是由于該樓所處供暖區(qū)域內(nèi)供熱主管破裂所致，經(jīng)供熱公司維修人員全力搶修，已于11月15日送暖。
網(wǎng)民“冷落的人”留言原文（留言時間：2009-11-14 14:48:05 ）：
甘谷建行家屬樓的供暖自從前年接到供熱公司后,每年供暖總比別的地方遲，前年就遲，去年遲半月，今年縣里別的地方供了兩天了，我們樓上仍不見暖氣，家里老人小孩凍得受不了，又是甲感流行的時節(jié)，望供熱公司的領(lǐng)導(dǎo)和建行的領(lǐng)導(dǎo)過問一下，及早能夠供上暖氣，暖氣費和和往年一樣都能自覺按期交上。謝謝了！
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