為做好“五一”假期流浪乞討及臨時(shí)遇困人員的救助保障工作，積極打造全市安全和諧的旅游環(huán)境，天水市救助管理站以筑牢安全底線、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)化巡查救助的“123”工作法全力織密救助保障網(wǎng)。
一、筑牢“一條安全底線”，全鏈條守護(hù)救助安全。節(jié)前召開(kāi)專項(xiàng)部署會(huì)議，明確安全工作重點(diǎn)，向干部職工發(fā)布《“五一”假期安全提示》，要求值班人員嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保救助熱線暢通，實(shí)現(xiàn)“求助有門、受助及時(shí)”。站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展全方位安全檢查，對(duì)站內(nèi)消防、燃?xì)狻⑹称返阮I(lǐng)域進(jìn)行了細(xì)致地檢查，確保站內(nèi)服務(wù)管理設(shè)施、安保消防設(shè)備使用正常，同時(shí)組織全員開(kāi)展了1次消防應(yīng)急疏散演練活動(dòng)，為全站在節(jié)日期間有序運(yùn)行提供了安全保障。
二、強(qiáng)化“二維宣傳引導(dǎo)”，線上線下凝聚救助合力。以手機(jī)短信方式向市民發(fā)送救助公益信息約2000余條，通過(guò)宣傳救助管理政策法規(guī)、求助方式，積極營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心關(guān)注流浪乞討及臨時(shí)遇困人員的良好氛圍。街面巡查時(shí)向環(huán)衛(wèi)工人、市民朋友等群眾發(fā)放“救助引導(dǎo)卡片”，鼓勵(lì)群眾發(fā)現(xiàn)線索及時(shí)提供。同時(shí)，面向外地游客推出“開(kāi)放日+免費(fèi)停車”暖心服務(wù)，不僅緩解外來(lái)游客在“五一”旅游黃金周停車壓力，而且通過(guò)提供旅游咨詢服務(wù)、邀請(qǐng)游客實(shí)地參觀救助管理工作，增強(qiáng)了社會(huì)群眾對(duì)流浪乞討及臨時(shí)遇困人員的關(guān)心關(guān)注度，實(shí)現(xiàn)民生溫度與城市形象“雙提升”。
三、組織“三支巡查隊(duì)伍”，全時(shí)段保障救助及時(shí)。安排三支救助工作隊(duì)，配齊車輛，配備衣物、礦泉水、八寶粥、方便面等救助物資，每日輪流對(duì)秦州、麥積兩區(qū)的大型商場(chǎng)門口、火車站、汽車站、銀行自助廳、公園、橋梁涵洞等流浪乞討人員易逗留區(qū)域開(kāi)展“高頻次、拉網(wǎng)式”巡查，確保救助及時(shí)。以受助人員需求為導(dǎo)向?qū)嵤┓诸惥戎�，勸�?dǎo)有困難的人員到站接受救助；對(duì)不愿意入站的，向其提供入站救助引導(dǎo)卡片、發(fā)放救助物資、講解政策咨詢等一系列救助服務(wù)，將其列為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤關(guān)懷。同時(shí)，加強(qiáng)與公安、城管、環(huán)衛(wèi)等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化信息共享，實(shí)現(xiàn)救助管理工作“全覆蓋、零盲區(qū)”，確保做到“應(yīng)救盡救、不落一人”。
“五一”期間，共救助流浪乞討及臨時(shí)遇困人員5人次，接到求助電話2次，組織街面巡查48人次，出動(dòng)車輛12次，發(fā)放各類物資3人次16件，以有力度、有溫度的服務(wù)，讓身處困境的群眾在城市中找到溫暖的港灣。
（來(lái)源：天水市民政局 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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