在中秋、國(guó)慶期間市場(chǎng)監(jiān)管中,市工商局針對(duì)節(jié)日期間市場(chǎng)和消費(fèi)維權(quán)特點(diǎn),以各類市場(chǎng)和安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以構(gòu)建安全健康消費(fèi)環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為目的,集中力量嚴(yán)查、嚴(yán)管、嚴(yán)防,突出促銷活動(dòng)、旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)、廣告市場(chǎng)、商品交易市場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng),圍繞食品安全、市場(chǎng)穩(wěn)定、消費(fèi)維權(quán)等焦點(diǎn)問題,切實(shí)維護(hù)節(jié)日期間良好市場(chǎng)環(huán)境。截至目前,已出動(dòng)執(zhí)法人員850次,檢查各類經(jīng)戶2297戶次,其中檢查歌舞廳、音樂茶座8戶,其他文化娛樂場(chǎng)所16戶,網(wǎng)吧14戶,加油站12戶次,檢查旅游景點(diǎn)景區(qū)13個(gè)次;取締無照經(jīng)營(yíng)5戶;發(fā)布消費(fèi)警示31份,受理投訴5起;下發(fā)行政指導(dǎo)意見書305份,下發(fā)限期整改通知書215份。
一是規(guī)范商家促銷活動(dòng),嚴(yán)打商業(yè)欺詐行為。依法查處違反《零售商促銷行為管理辦法》和《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》以及經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳、不正當(dāng)促銷活動(dòng),嚴(yán)厲打擊虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎(jiǎng)銷售和以“廠家直銷”、“降價(jià)促銷”等名義銷售假冒偽劣商品等違法行為,以及利用店堂廣告、格式合同等進(jìn)行的商業(yè)欺詐行為。
二是強(qiáng)化旅游市場(chǎng)及文化市場(chǎng)監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為,堅(jiān)決取締和無照經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的違法行為,清理整頓旅游景點(diǎn)強(qiáng)買強(qiáng)賣、攬客兜售、制售假冒偽劣商品違法行為,及時(shí)查處和曝光利用合同進(jìn)行旅游消費(fèi)欺詐以及利用不平等格式合同侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等行為;積極開展消費(fèi)提示和警示,增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力。
三是強(qiáng)化廣告市場(chǎng)監(jiān)管。組織執(zhí)法人員重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)日食品特監(jiān)管,突出整治過度包裝及無照經(jīng)營(yíng)行為,依法查處食品、醫(yī)療、藥品、保健品等方面的違法廣告,加強(qiáng)媒體廣告和網(wǎng)絡(luò)商品交易廣告的監(jiān)督檢查。
四是強(qiáng)化商品交易市場(chǎng)監(jiān)督檢查。重點(diǎn)查處與工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的假冒偽劣商品,依法查處商品銷售中摻雜使假,以假充真,假冒或仿冒他人產(chǎn)品商標(biāo)、名稱、包裝、裝璜,假冒或偽造他人廠名、廠址,以及利用廣告或其他手段對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功效、適用范圍進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳等違法違規(guī)行為;嚴(yán)厲打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)、以次充好以及無證無照及超范圍經(jīng)營(yíng)等違法違章行為。
五是強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管。會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)賓館、飯店、商場(chǎng)、超市、歌舞廳、洗浴中心等公共聚集場(chǎng)所的檢查,堅(jiān)決取締證照不全、無照經(jīng)營(yíng)行為;督促市場(chǎng)開辦單位落實(shí)安全管理責(zé)任;積極配合有關(guān)部門做好危險(xiǎn)化學(xué)品、民爆器材、道路運(yùn)輸?shù)汝P(guān)系公共安全、人身安全的行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)整治。
六是強(qiáng)化執(zhí)法維權(quán)。加大節(jié)日期間違法行為的查辦力度,強(qiáng)化協(xié)同執(zhí)法,配合有關(guān)部門做好食品市場(chǎng)監(jiān)管工作。充分發(fā)揮12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)受理、接轉(zhuǎn)、處理節(jié)日期間消費(fèi)者的咨詢、申訴和舉報(bào),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。