隨著互聯(lián)網時代的到來,網絡購物已成為廣大群眾更加熱衷的新型消費方式,在越來越多的消費者享受快捷服務和諸多實惠的同時,也出現(xiàn)一些生產企業(yè)利用網絡平臺制售假冒偽劣產品、損害消費者利益的情況。為有效整頓和規(guī)范網絡購物行業(yè)秩序,切實保護消費者合法權益,不斷促進網絡購物行業(yè)健康有序發(fā)展,天水市質監(jiān)局近期展開網絡購物執(zhí)法打假專項行動,為凈化網絡購物環(huán)境保駕護航。
為促進網絡購物行業(yè)秩序良性發(fā)展,天水市質監(jiān)局主要以低壓電器和“花牛蘋果”、“秦安蜜桃”、“秦安花椒”、“甘谷辣椒”地標產品等我市特色產品生產企業(yè)為主體的網商、電商為突破口,以監(jiān)督抽查、日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)有違法行為以及網絡、媒體報道或消費者投訴舉報反映網購產品有質量問題的生產企業(yè)及其產品為切入點,重點查處是否存在偽造或冒用地理標志產品標識以及有機產品標識;是否存在偽造、冒用及超期、超范圍使用強制性產品認證;產品是否符合國家標準,是否存在冒用他人廠名廠址等違法行為。在準確把握利用網絡手段制售假冒偽劣產品違法違規(guī)行為特點規(guī)律的同時,指定專門人員通過B2B、B2C等多個電商平臺,充分使用各種資源手段,全面排查摸清企業(yè)底數(shù),掌握產品生產銷售情況,加大制售假冒偽劣產品打擊力度。
該局精心組織網絡購物執(zhí)法打假工作,加強同工商、社區(qū)、派出所等相關部門協(xié)作配合,及時進行相互通報、調查核實,并暢通投訴舉報熱線,及時收集匯總、分析研究12365投訴舉報信息,迅速果斷處置違法行為線索。此外,加大督查督辦力度,要求各縣區(qū)質監(jiān)局在當?shù)卣I導下對網絡購物重大案件組織案件會商,對發(fā)現(xiàn)的重大問題和查辦的重大案件及發(fā)現(xiàn)的行業(yè)“潛規(guī)則”及時向當?shù)卣褪屑壻|監(jiān)部門報告。目前,出動檢查人員84人,檢查獲證企業(yè)18家,總體檢查情況良好,尚未發(fā)現(xiàn)偽造、冒用、非法買賣地理標志產品標識和有機產品標識,以及超期、超范圍使用強制性產品認證等違法行為。但檢查中發(fā)現(xiàn)存在個別生產企業(yè)生產記錄不全、內審制度不完善等行為,執(zhí)法人員已經責令相關單位進行及時整改。