為“接地氣”式的走訪調(diào)研叫好
——從秦州區(qū)委書記張明泰檢查調(diào)研民政窗口工作透視教育活動中如何傾聽群眾呼聲
了解基層單位工作開展情況、聽取群眾對窗口單位工作存在的問題和意見建議，在改正中轉(zhuǎn)變作風，樹立“為民、務實、清廉”形象是踐行黨的群眾路線教育活動中“打通最后一公里”的關(guān)鍵因素。4月10日上午，市委常委、秦州區(qū)委書記張明泰一行走訪調(diào)研秦州區(qū)民政局等幾個政府窗口單位服務大廳工作開展情況，與黨員干部、辦事群眾進行面對面真誠交流。這種“接地氣”式的走訪調(diào)研，深受干部群眾的推崇和喜歡。
秦州區(qū)民政局便民服務大廳于2010年成立，承擔著城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時救助等多項社會救助和婚姻登記管理等工作，是該局在新形勢下探索出的一條民政服務工作的新路子，旨在實現(xiàn)民政工作一體化管理、規(guī)范為民服務程序、暢通社情民意渠道，為解決群眾反映和關(guān)心的熱點難點問題，全面提升民政工作服務水平。
張明泰把該局服務大廳作為走訪調(diào)研群眾路線教育實踐活動的重要一站，體現(xiàn)了區(qū)委對民政工作的高度重視。調(diào)研期間，他詳細詢問目前全區(qū)城鄉(xiāng)低保基本情況、規(guī)范操作情況、婚姻登記管理運行情況，并把工作人員、辦事群眾作為征求意見建議的重要對象。問干部“對社會救助工作有何體驗？”、問群眾“工作人員辦理結(jié)婚證件快不快，工作中存在什么問題，該怎么去改進？”聽取了簡短匯報后建議把“民政服務大廳作為一個全區(qū)窗口單位試點”并征詢民政局領(lǐng)導意見等等。這種面對面，心貼心，提建議，想辦法的交流方式，摒棄了一些領(lǐng)導干部“高大上”、追求“小而實”，直通“最后一公里”，做到了真正沉下“身子”，充分接到“地氣”，通過與群眾交流，獲取民情民意，汲取人民品質(zhì)和智慧，折射出領(lǐng)導干部自覺踐行黨的群眾路線的深度和廣度，避免了調(diào)研只是流于形式的“一陣風”達到開展教育活動所遵循的原則之一，那就是“講求實效”。講求實效是才能抵制“四風”侵入，群眾才能得到真正實惠。民政局等直接與群眾打交道的窗口單位往往去掉衙門之氣，注重講求實效，才能更好密切聯(lián)系群眾，有效貫徹各項政策方針，廉潔高效的形象才能長久樹立。因為，我們的工作做得好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)。
工欲善其事，必先利其器。黨的群眾路線教育實踐活動不僅是讓干部做到“心正”、“身正”、“神正”而要在“行正”中體現(xiàn)黨性，切實為群眾著想，為群眾解決實際問題。顯然，“接地氣”式的走訪調(diào)研就成為講求實效、為民辦實事的重要載體。一個地處全市政治、經(jīng)濟、文化中心區(qū)域的區(qū)委書記承擔著大量城鄉(xiāng)工作，調(diào)研只是具體工作的一部分。而相對于其他政府職能單位，仍然有領(lǐng)導干部存在不調(diào)查研究，將對實情的把握和認知停留在只看看材料、聽聽匯報，有機會下基層也只是多開幾輛車顯顯官僚之派，問群眾幾個問題做做簡單樣子，水少了，魚自然會缺氧，群眾期待解決的問題仍然被“打結(jié)”“冰凍”，干群關(guān)系仍然會繼續(xù)僵化，那么開展教育活動也仍然只是“厲兵秣馬”之后的“卷土重來”。
時評專家張洞若說，學會與群眾交流，應是每一名黨員干部的“必修課”。只有直面群眾，與群眾談成一塊、打成一片，關(guān)系他們的利益、了解他們的疾苦，才能做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。目前，各級領(lǐng)導干部都深入基層如火如荼地開展走訪調(diào)研活動，但能否稱其為“接地氣”式調(diào)研，逐漸避免“某某指出、某某強調(diào)、某某要求”等官僚式話語，達到從群眾中去原汁原味掌握實情，民主科學形成決策、實打?qū)嵉厝ソ鉀Q問題化解矛盾，引導群眾積極參與發(fā)家致富奔小康的目標任務，既要 “身”入也要“心”入，，帶著感情、帶著解決問題的態(tài)度去深入基層群眾做調(diào)查研究，才能民主科學決策部署，有效促進轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展，這樣，我們才稱其為“接地氣”的調(diào)研并為之叫好。如此堅持，群眾路線教育實踐活動的“規(guī)定動作““自選動作”完成后，真正起到的效果就顯而易見并不只是一句空談! （楊玉林）
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