甘肅5A級景區(qū)旅游市場秩序暗訪監(jiān)督調研組
赴嘉峪關、鳴沙山月牙泉開展調研活動
五一前夕，國家旅游局2016年“萬名旅游英才計劃（實踐服務型）項目”——甘肅5A級旅游景區(qū)旅游市場秩序暗訪監(jiān)督調研項目組赴河西地區(qū)的5A級旅游景區(qū)——嘉峪關文物景區(qū)、鳴沙山月牙泉5A景區(qū)開展調研活動。
為了獲取旅游市場秩序最真實資料，項目組采取明查暗訪、現(xiàn)場訪談、發(fā)放問卷等形式，按照預先擬定的工作方案，兵分兩路，在以一日游游客身份對嘉峪關文物景區(qū)、鳴沙山月牙泉景區(qū)及其周邊旅游市場秩序展開暗訪體驗的同時，又以項目組的身份對以上景區(qū)及周邊旅游市場秩序進行了實地調查。
暗訪監(jiān)督重點涵蓋了旅游景區(qū)內部管理、旅游交通工具、住宿設施、餐飲設施、應急管理處置、安全責任制等方面，以及旅游合同簽訂、旅游廣告信息、不合理低價團費、導游權益保障、“黑社”、“黑導”等市場秩序和文明旅游問題。
經(jīng)過前后4天的連續(xù)奮戰(zhàn)，實現(xiàn)了此次河西地區(qū)5A級旅游景區(qū)旅游市場秩序暗訪調研的預期目標。據(jù)悉，根據(jù)項目進展的實際情況，該項目組還將持續(xù)展開不定期的暗訪監(jiān)督調研活動。
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