醫(yī)療糾紛調(diào)保結合機制得到廣泛認同
全省九成二級以上公立醫(yī)院參加醫(yī)療責任保險
甘肅日報蘭州訊（記者 宜秀萍）醫(yī)療責任保險與醫(yī)療糾紛調(diào)解、賠付、醫(yī)療風險防范相結合，建立合規(guī)合法賠償渠道，將醫(yī)療糾紛轉移到院外，保障醫(yī)院正常的診療秩序，維護患者的合法權益。經(jīng)過6年時間的運行，我省第三方調(diào)解與醫(yī)療責任保險結合機制實現(xiàn)了多方共贏，并得到廣泛認同。目前，全省14個市州全部建立市級第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解工作站，90%的二級以上公立醫(yī)院以及1382家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心參加了醫(yī)責險統(tǒng)保。
2011年2月，甘肅第三方醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會成立，按照醫(yī)療糾紛人民調(diào)解與醫(yī)責險聯(lián)動互促的新機制運行至今。6年多來，甘肅醫(yī)調(diào)委共接受醫(yī)療糾紛投訴3414起，其中，經(jīng)解惑釋疑，患方息訴232起；受理2798起，調(diào)解結案2666起，結案率95.3%，占全省醫(yī)療糾紛調(diào)解總量的72%，調(diào)解協(xié)議履行率高達100%，充分發(fā)揮了人民調(diào)解及醫(yī)責險預防、化解社會矛盾、當好第一道防火墻的作用。
甘肅醫(yī)調(diào)委及各工作站的調(diào)解員大多由有醫(yī)學、法學、心理學基礎的退休公務員、醫(yī)務工作者、退役軍官擔任，同時，建立了由省內(nèi)100多位知名醫(yī)學及法學專家組成的專家?guī)臁Ｔ谡{(diào)解過程中，調(diào)解員恪守“立場中立、工作獨立”的原則，并堅持“三級評估制”，即每起醫(yī)療糾紛都要經(jīng)調(diào)解員初評、專家?guī)鞂＜覐驮u、專家組終評后，才得出最終的評估意見。據(jù)統(tǒng)計，6年多來，甘肅醫(yī)調(diào)委已把1.63億元賠付款按調(diào)解協(xié)議約定，及時送到患方手中，切實維護了患者的合法權益，也有效保障了醫(yī)生執(zhí)業(yè)安全，醫(yī)患雙方滿意度達96.8%。在調(diào)解的同時，甘肅醫(yī)調(diào)委還注重梳理總結發(fā)現(xiàn)的問題，及時向醫(yī)療機構反饋，并提出防范醫(yī)療風險的建議。
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