金秋十月，秋高氣爽，水簾洞景區(qū)迎來(lái)了旅游高峰,來(lái)自全國(guó)各地的游人成群結(jié)隊(duì)，進(jìn)福門、走福路、過(guò)福橋、登福山，覽摩崖大佛，觀丹霞奇景。 “十一”假期前兩天，景區(qū)共接待游客 26295人次，與去年同期相比，增長(zhǎng)了28%。按照統(tǒng)計(jì)情況，這兩天景區(qū)的客源主要來(lái)自蘭州、天水、西安、銀川、西寧等周邊地區(qū)。
為了確保黃金周旅游工作實(shí)現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四目標(biāo)的統(tǒng)一，節(jié)前，我們嚴(yán)格按照《武山縣水簾洞景區(qū)“十一”旅游黃金周安全接待工作方案》，聯(lián)合公安、消防、交通、藥監(jiān)、宗教等相關(guān)部門對(duì)景區(qū)內(nèi)部的道路交通、森林防火、消防器材和文物保護(hù)等各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，確定了旅游接待工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了游客中心、售票口、檢票口等景區(qū)重點(diǎn)部位的人員配置，強(qiáng)化了景區(qū)內(nèi)、外安防工作力度。針對(duì)黃金周期間講解需求和安防壓力增大的特點(diǎn)，我局對(duì)全體職工在黃金周期間的工作做了調(diào)整，把其他崗位的工作人員充實(shí)到接待崗位和安全保衛(wèi)崗位，通過(guò)崗前培訓(xùn)使其掌握了工作技巧和服務(wù)技能。為了保持景區(qū)衛(wèi)生，我局要求保潔人員對(duì)各自負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全天候保潔，對(duì)游覽區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)保潔和跟蹤保潔。尤其在此次黃金周前兩日，景區(qū)針對(duì)售票窗口設(shè)置不足、游客需排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)票的情況，及時(shí)與相關(guān)股室協(xié)調(diào)，抽調(diào)機(jī)動(dòng)值班人員，增設(shè)了1處售車票窗口，每天增加了2名售車票人員，有效緩解了游客壓力，保證了游客便捷購(gòu)票。
節(jié)日期間，堅(jiān)守在一線的員工，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，文明友好、熱情服務(wù)，展示了景區(qū)良好的旅游形象，景區(qū)接待秩序井然，無(wú)游客投訴，沒(méi)有發(fā)生一起旅游安全事故。
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