天水日報訊【新天水·天水日報記者蔚軍平】為迎接“五一”假期旅游高峰，我市各景區(qū)景點(diǎn)提前謀劃、精心部署，多措并舉優(yōu)化游客體驗(yàn)，不斷打造“千山萬水·就愛天水”文旅品牌和“東方微笑”服務(wù)品牌，確保我市“五一”假日市場安全有序、繁榮發(fā)展。
為確�！拔逡弧奔倨诼糜伟踩湻e山景區(qū)開展了全方位安全隱患排查，聯(lián)合森林消防、應(yīng)急等部門，對觀光車、閘機(jī)、小吃市場、用水用電等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并增加安全警示標(biāo)識。同時，餐飲和衛(wèi)生保障也同步升級，要求商戶嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價，確保食品安全。同時，景區(qū)完善了應(yīng)急預(yù)案，開展消防演練和急救培訓(xùn)，確保遇到突發(fā)情況能夠快速響應(yīng)。
“針對假期人流高峰，我們將采取分時段預(yù)約、限流等措施，避免擁擠。為應(yīng)對客流高峰，景區(qū)將增設(shè)補(bǔ)票點(diǎn)、增加引導(dǎo)，通過對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，為旅客提供咨詢服務(wù)，減少排隊(duì)時間。同時，景區(qū)還增設(shè)文明提示牌，利用廣播、電子屏循環(huán)播放溫馨提示，我們將以‘東方微笑’為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓游客感受到麥積山的熱情�！丙湻e山景區(qū)服務(wù)中心副主任胡波說。
為切實(shí)做好麥積山、仙人崖、石門、溫泉度假村等景區(qū)“五一”假期旅游接待、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)、交通疏導(dǎo)、護(hù)林防火等工作，麥積山大景區(qū)管理委員會制定了旅游接待保障工作實(shí)施方案，準(zhǔn)確把握“五一”假期旅游市場規(guī)律，順應(yīng)“天水文旅嘉年華”旅游消費(fèi)多元化升級趨勢，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升、開展環(huán)境綜合整治、推出親民便民舉措、加強(qiáng)旅游秩序管理、促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級、營造良好社會氛圍，努力提升麥積山大景區(qū)整體面貌和服務(wù)品質(zhì)，全面展示麥積山國家5A級旅游景區(qū)的良好形象，實(shí)現(xiàn)假期景區(qū)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的工作目標(biāo)。
麥積山石窟藝術(shù)研究所為全力做好游客疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、服務(wù)保障等各項(xiàng)安全服務(wù)工作，節(jié)前組織一線全體安保、服務(wù)人員開展了安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動，重點(diǎn)掌握應(yīng)急疏散流程及應(yīng)急處置程序，確保發(fā)生突發(fā)事件時有效應(yīng)對，同時，開展節(jié)前安全大檢查活動，全面消除各類安全隱患�！拔逡弧奔倨冢撍鶎⒉扇≡雠砂脖Ａα�，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動；加強(qiáng)物資儲備，提升應(yīng)急水平；優(yōu)化參觀通道設(shè)置，提升入園效率等措施，確保游客安全、有序參觀石窟。
南山景區(qū)優(yōu)化了硬件基礎(chǔ)設(shè)施的布局，在景區(qū)各處顯著位置增設(shè)了電子顯示屏，實(shí)時發(fā)布景區(qū)動態(tài)、活動預(yù)告等內(nèi)容；在各個路口精心設(shè)置了清晰醒目的指示牌與引導(dǎo)牌，幫助游客快速規(guī)劃游覽路線；同時，為豐富景區(qū)活動氛圍，增設(shè)了各類活動宣傳指示牌，并合理規(guī)劃了活動攤位。這些硬件設(shè)施的完善，全方位為游客提供了更加便捷、高效的游覽指引服務(wù)，讓游客能夠更加從容地享受游覽過程。此外，該景區(qū)還精心策劃了多項(xiàng)豐富多彩的活動，增加游客的參與感。
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