天水市國動辦聚焦政務事項梳理、一體化政務服務等重點工作,加快推進政務流程再造、業(yè)務模式優(yōu)化,數(shù)據(jù)共享應用基礎能力和數(shù)字政府服務能力持續(xù)提升。
數(shù)字化服務能力持續(xù)加強。積極推進政務服務“一網(wǎng)通辦”工作,將辦理流程和所需材料一次性告知,通過電話微信進行“審前指導”和“預先審查”等,有效提升了政務服務事項在線辦理和“一站式”審批服務水平,網(wǎng)上可辦率達100%,申請人切實感受到“全程網(wǎng)辦”的高效順暢和“一次也不跑”的便捷。
政務服務標準化建設水平持續(xù)提升。采取“嚴抓、細管、落實”工作措施,及時更新和公開統(tǒng)一的政務服務標準、規(guī)范、辦事指南和流程圖等,定期組織辦件業(yè)務培訓和開展監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和有效解決存在的問題,不斷加強政務服務標準化管理水平,有效提升了服務對象對政務服務的知曉度和滿意度。
數(shù)據(jù)歸集和共享成果持續(xù)擴大。健全并嚴格落實國動部門數(shù)據(jù)目錄更工作新機制,及時更新、動態(tài)維護數(shù)據(jù)資源和目錄。全年累計梳理和編制數(shù)據(jù)資源目錄12項,行政許可事項、其他行政權力事項、公共服務事項均實現(xiàn)100%編目,發(fā)布數(shù)據(jù)資源目錄12項,數(shù)據(jù)資源掛載12項,資源信息掛載占比達到100%。數(shù)據(jù)共享應用基礎能力和數(shù)字政府服務能力得到了全面提升。(羅婷)
(來源:天水市國動辦 轉載:康翠霞)