
為進一步向服務對象提供更加專業(yè)、更加優(yōu)質的服務,切實提升救助管理服務質效,天水市救助管理站深化政策理論學習、細化服務保障措施、增強跨區(qū)域協(xié)調(diào)聯(lián)動,多措并舉提升流浪乞討及臨時遇困人員救助管理服務水平,用心用情用力推動救助管理服務高質量發(fā)展。
一、聚焦業(yè)務學習,增強服務本領。以認真學習貫徹全省民政系統(tǒng)社會事務和兒童福利領域政策培訓會議精神和救助管理新舊規(guī)程變化內(nèi)容、當前救助管理工作中存在的疑點難點為重點,組織干部職工開展救助管理業(yè)務專題培訓。通過深入學習,加強和鞏固了對救助管理政策的理解和掌握,補齊了政策理論知識短板,促使干部職工成為救助管理服務的行家里手,有效增強了服務能力與水平。
二、聚焦應急保障,守牢安全防線。為增強應對受助人員突發(fā)事件的防范水平,進一步保障其生命安全,天水市救助管理站邀請麥積區(qū)中醫(yī)院急重癥醫(yī)學科專家向全站干部職工開展應急救護知識培訓。通過培訓,干部職工掌握了生活中常用急救方法。同時,站內(nèi)新配備了臂式電子血壓計、指夾式脈搏血氧儀、酒精快速排查儀等應急設備。干部職工通過應急救助知識的培訓與實操,能熟練運用應急設備,在受助對象出現(xiàn)身體不適時,能迅速進行基本生理指標檢測并作出初步判斷,及時向受助對象提供應急救助,切實筑牢了受助人員生命安全防護網(wǎng)。

三、聚焦合作聯(lián)動,優(yōu)化服務水平。圍繞高標準推進救助業(yè)務提質增效,打造跨區(qū)域協(xié)調(diào)聯(lián)絡機制,天水市救助管理站與全國救助管理區(qū)域中心試點單位武漢市救助管理站簽訂了《救助管理區(qū)域中心試點工作戰(zhàn)略合作協(xié)議》。該協(xié)議的簽訂,增進了雙方的互動交流,建立起中轉返鄉(xiāng)、救助尋親、源頭治理聯(lián)動機制,為我站引入先進經(jīng)驗與資源,助力構建管理精細化、服務人性化、治理規(guī)范化的救助管理新格局提供了有力支撐。
(來源:天水市民政局 轉載:康翠霞)