3月15日，為迎接第42個“3·15消費者權(quán)益日”的到來，中國石油甘肅天水銷售分公司在交通南路加油站開展以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務提振消費信心”為主題的宣傳活動，特邀客戶代表、現(xiàn)場顧客、油站經(jīng)理等30余人共同參加本次宣傳活動。
活動現(xiàn)場，中國石油甘肅天水銷售分公司通過設置咨詢臺、發(fā)放宣傳單、數(shù)質(zhì)量專業(yè)人員講解、現(xiàn)場演示加油機檢定操作、LED顯示屏主題片宣傳、客戶群問題解答等線上線下信息宣傳相結(jié)合形式，向消費者傳達公司“以質(zhì)取勝、以量取信，誠信經(jīng)營”的理念，并就消費者關(guān)注的劣質(zhì)油品辨別、加油機計量等問題進行逐一解答，讓客戶對油品質(zhì)量監(jiān)控有了更詳細了解�；顒幼詈笳窘�(jīng)理代表及管理人員進行“質(zhì)量計量宣言、承諾簽名”，表達嚴格遵守法律法規(guī)，自覺維護市場秩序，發(fā)揚契約精神，堅守誠信原則，持續(xù)塑造“受社會尊重、讓客戶信賴”的中國石油品牌形象的信心。
活動當天，為擴大宣傳面，增強宣傳效果，該分公司在兩區(qū)五縣所屬加油站同步設立6個分會場。累計發(fā)放宣傳單2500余份，接待消費者咨詢超過300余人次，取得較好的宣傳效果。
長期以來，中國石油甘肅天水銷售分公司持續(xù)聚焦服務標準升級和服務效率提升，用心感知客戶需求，增強公眾消費體驗，不斷健全完善質(zhì)量管理體系，在油非數(shù)質(zhì)量宣傳、培訓、監(jiān)督等方面狠下功夫，常態(tài)化開展庫站數(shù)質(zhì)量應急演練、站點油品抽檢等活動，確保每一名消費者在中國石油加油站放心消費、后顧無憂。（劉通）
（來源：中國石油甘肅天水銷售分公司 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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