2023年春節(jié)假期（2023年1月21日—2023年1月27日），天水市市場監(jiān)督管理局共受理投訴舉報問題90件，其中投訴65件、舉報25件，已辦結(jié)24件，占比26.67%。
主要投訴舉報內(nèi)容：
食品餐飲和住宿服務(wù)34件。主要涉及未明碼標(biāo)價，虛假宣傳誤導(dǎo)消費，食材不新鮮或有異物，用餐環(huán)境不衛(wèi)生；網(wǎng)訂房間與網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳不符，賓館設(shè)施不完善；出現(xiàn)爭議糾紛態(tài)度差、溝通難、退費難等問題。
物業(yè)管理與停車服務(wù)14件。主要涉及物業(yè)管理不規(guī)范不達(dá)標(biāo)，停車場不執(zhí)行收費規(guī)定，未明碼標(biāo)價，計時計費不準(zhǔn)確等問題。
服裝鞋帽與金銀首飾14件。主要涉及未明碼標(biāo)價，虛假宣傳誤導(dǎo)消費，質(zhì)量存在瑕疵溝通協(xié)商退換退款難等問題。
藥品醫(yī)療器械及醫(yī)美9件。主要涉及虛假宣傳、未明碼標(biāo)價等問題。
文化娛樂和體育服務(wù)7件。主要涉及設(shè)施安全存在隱患，未明碼標(biāo)價，無證經(jīng)營，未按約定提供服務(wù)或服務(wù)態(tài)度不好等問題。
美容美發(fā)和洗浴服務(wù)7件。主要涉及服務(wù)質(zhì)量不高，預(yù)付卡消費出現(xiàn)爭議糾紛溝通協(xié)商難等問題。
其他方面7件。主要涉及服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度問題。
(來源:天水市市場監(jiān)管局 轉(zhuǎn)載:陶靜)
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