3月15日，天水市房管局召開全市物業(yè)管理工作推進(jìn)會(huì)。兩區(qū)五縣房管局分管局長、物管辦和物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人共70余人參加。市房管局局長徐忠民同志在會(huì)上作了講話，會(huì)議由市房管局副局長馬小文同志主持。
會(huì)上，市房管局局長徐忠民同志結(jié)合全市物業(yè)管理工作現(xiàn)狀，在講話中指出，總體上看，我市物業(yè)管理的發(fā)展是健康有序的，但還存在物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)不到位，物業(yè)收費(fèi)與物業(yè)服務(wù)水平不相符，個(gè)別物業(yè)服務(wù)小區(qū)存在臟亂差現(xiàn)象，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按資質(zhì)規(guī)定要求從事服務(wù)，從業(yè)人員現(xiàn)狀與行業(yè)發(fā)展的要求還不適應(yīng)，物業(yè)企業(yè)規(guī)章制度不健全，住宅小區(qū)停車難，老舊住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較差，行政管理推動(dòng)力不夠等不足和問題。同時(shí)他強(qiáng)調(diào)，一要充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理工作的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感和使命感。二要堅(jiān)持以服務(wù)為著力點(diǎn)，推動(dòng)物業(yè)管理工作健康有序發(fā)展。全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)要牢固樹立服務(wù)理念，把廣大業(yè)主的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在規(guī)范服務(wù)上下功夫，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的信賴和支持。三要理清工作思路，切實(shí)做好物業(yè)管理工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)、完善和改進(jìn)物業(yè)管理，物業(yè)企業(yè)要牢固樹立品牌意識(shí)、競爭意識(shí)、開拓進(jìn)取意識(shí)，積極開展管理機(jī)制創(chuàng)新，建立健全長效管理機(jī)制，大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境，努力推動(dòng)物業(yè)管理工作再上新臺(tái)階。
會(huì)議結(jié)合案例詳細(xì)解讀了物業(yè)管理的基本制度、有關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理與使用辦法。下發(fā)了《天水市房管局關(guān)于開展規(guī)范物業(yè)管理行為，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的通知》，從指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、活動(dòng)內(nèi)容、階段步驟和要求等方面做了周密詳盡的安排部署，同時(shí)要求各縣區(qū)房管局（處）組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)抓住當(dāng)前春季綠化最佳時(shí)機(jī)，切實(shí)做好全市住宅小區(qū)春季綠化工作，加快推進(jìn)我市創(chuàng)建園林城市步伐。
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