2月3日，天水市迎賓館2009年工作總結暨表彰大會召開。市迎賓館總經(jīng)理強輝作工作報告，市政府副秘書長安定文作重要講話。會議表彰了優(yōu)秀黨員和先進工作者。
2009年對于天水迎賓館來說是豐收的一年，尤其是在天水市委、市政府的關心和支持下，該館緊緊圍繞“管理、服務、安全”三大主題，高標準、高質(zhì)量地完成了各項任務。
（天水市政府副秘書長安定文講話）
該館在樹立以“用心服務、人性化服務、個性化服務、親情化服務”的服務標準時，探索出一條符合自身服務特點的成功之路，在不斷地挑戰(zhàn)中尋求新的市場機遇。一直以來該館堅持以創(chuàng)新求發(fā)展，無論從軟件服務和硬件設施上，都始終遵循“質(zhì)的變化”，僅09年全年營業(yè)收入1483.36萬元，完成全年指標1078.85萬元的137.49%，比去年1308.12萬元多收入175.24萬元，上繳稅金109.61萬元；且客房、餐飲收入為建館以來的最高記錄。
（天水市迎賓館總經(jīng)理強輝作工作報告）
走過艱辛的2009，天水迎賓館也真正打造出了屬于自己的服務品牌，無論是餐飲，還是客服，該館始終以“獨特”的服務理念來迎合不同的顧客。隨著天水關中經(jīng)濟區(qū)的實施及天寶高速路的開通，該館以此為契機，巧用促銷手段，以此增加客源，任務完成389.68萬元。
在激烈的市場競爭中，天水迎賓館嚴把質(zhì)量服務關，樹立品牌特色，將在2010年走自我創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)的路子，創(chuàng)自我發(fā)展的品牌，提高經(jīng)營策略，進一步提高天水迎賓館的品牌地位。
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