細節(jié)決定成敗 誠信贏得客戶
天水鍛壓用誠信贏得客戶
大家都知道，往往細節(jié)決定成敗，誠信就能贏得客戶，在第十三屆中國國際機床工具展覽會期間，天水鍛壓機床（集團）有限公司注重細節(jié)，并用誠信贏得每一位客戶的支持，正如公司會議室所掛的“ 我們不缺少技術,也不缺少人才,那么我們要有做好細節(jié)的精神”理念牌子一樣。
6月24日，有一個50多歲的知識型女性來到天水鍛壓機床（集團）有限公司展位，隨意間索要公司的資料，并留下名片后，簡單地詢問了天水鍛壓公司機器人情況后，就帶著大包收集的資料又去下一家參觀。
這時候，公司黨委書記副總經理孫宏看到這位參觀者留下的名片后，細心地拿起來，并仔細觀看后，這位客戶是一個與機器人有聯(lián)系的單位，而且是副總經理。
當場，孫宏就決定親自給這位參觀者再次打電話進行交流，電話接通后，孫宏自我進行了介紹，同時介紹天水鍛壓公司機器人的研發(fā)情況，并詳細了解對方需求。
“功夫不負有心人”，在孫總的電話溝通后，這位副總參觀一會后，再次來到天水鍛壓公司展位前，與天水鍛壓參展者進行了交流，取得了互相的信任。
展會結束后，天水鍛壓參加展會的技術人員馬麟和候玉龍已應邀前往這家單位進行詳細技術交流。
細節(jié)決定成敗，就是孫總拿起這位客戶的名片的這個細節(jié)，也是贏得客戶的細節(jié)工作的關鍵，才出現(xiàn)了花開水轉。
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