規(guī)范管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
——記上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng)郭廣昌
1992年,郭廣昌和4個(gè)同學(xué)用借來(lái)的3.8萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè),從而收獲到人生第一桶金。從1992年至今,復(fù)星先后投資了醫(yī)藥健康、房地產(chǎn)、零售、鋼鐵、礦業(yè)、服務(wù)業(yè)及戰(zhàn)略投資等多個(gè)領(lǐng)域。目前,復(fù)星集團(tuán)已經(jīng)在香港實(shí)現(xiàn)整體上市,企業(yè)年凈利潤(rùn)約40億元,凈資產(chǎn)達(dá)400億元,管理資產(chǎn)超過(guò)1350億元。
郭廣昌對(duì)復(fù)星集團(tuán)21年的發(fā)展歷程總結(jié)為:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的同時(shí),引入規(guī)范透明的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
坦率地講,復(fù)星創(chuàng)立以來(lái),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員也曾經(jīng)有過(guò)分歧。但出現(xiàn)各種矛盾時(shí),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都相互支持,用共同的信念化解矛盾、不斷進(jìn)步。郭廣昌很早就認(rèn)識(shí)到,要保證企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展,必須要形成規(guī)范透明的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。對(duì)內(nèi),現(xiàn)代企業(yè)管理制度是團(tuán)隊(duì)合作的重要基礎(chǔ);對(duì)外,現(xiàn)代企業(yè)管理制度是開(kāi)展企業(yè)間合作的必要條件。
2004年,外界對(duì)于民營(yíng)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)廣泛質(zhì)疑。當(dāng)時(shí),郭廣昌與美國(guó)GE通用電氣時(shí)任CEO的杰克·韋爾奇有過(guò)一次對(duì)話。杰克·韋爾奇說(shuō),與其讓人猜測(cè),不如自己主動(dòng)做到規(guī)范透明。復(fù)星創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很快決策,不等外界對(duì)復(fù)星進(jìn)行“考試”,自己先主動(dòng)進(jìn)行一次“體檢”。一方面邀請(qǐng)安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所為企業(yè)作財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告;另一方面邀請(qǐng)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所對(duì)復(fù)星的發(fā)展思路進(jìn)行了客觀剖析。
兩份“體檢”報(bào)告都表明,復(fù)星的發(fā)展是健康的、規(guī)范的,此舉為復(fù)星贏得了社會(huì)的尊重和信任。
在復(fù)星規(guī)范透明的現(xiàn)代企業(yè)管理制度中,復(fù)星決策層認(rèn)為,規(guī)范的管理制度不但可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還將提高企業(yè)決策的科學(xué)性。
2010年中國(guó)上海世博會(huì)開(kāi)幕前一年多,一家世界500強(qiáng)企業(yè)臨時(shí)退出了世博會(huì)。復(fù)星集團(tuán)主動(dòng)要求籌備組建中國(guó)民營(yíng)企業(yè)聯(lián)合館,F(xiàn)在來(lái)看,這一決策成為復(fù)星全球化戰(zhàn)略非常重要的步驟。當(dāng)時(shí),留給民企館的建設(shè)時(shí)間只有短短16個(gè)月。復(fù)星不但全力以赴用最好的配置建館,還主動(dòng)聯(lián)合阿里巴巴、蘇寧電器等16家龍頭民企參展,終于在世博會(huì)舞臺(tái)上,向世界集中展示了中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的新面貌。
開(kāi)館后,世界最大的“一站式”度假連鎖品牌——法國(guó)地中海俱樂(lè)部集團(tuán)董事長(zhǎng)德斯坦先生來(lái)到民企館參觀。參觀結(jié)束后,德斯坦先生告訴郭廣昌:如果能和優(yōu)秀的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)作為合作伙伴,把中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力嫁接到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中去,將給企業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間。由此,復(fù)星與法國(guó)地中海俱樂(lè)部集團(tuán)順利簽署了戰(zhàn)略投資協(xié)議,成為該品牌的最大股東。談及未來(lái),郭廣昌說(shuō),復(fù)星將計(jì)劃打造一家專(zhuān)注中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并在全球領(lǐng)先的投資集團(tuán)。