讓所有員工獲得良好發(fā)展機遇
——記蘇寧電器集團董事長張近東
1990年，張近東以10萬元自有資金，在南京租下一個200平方米的門面房，取名為蘇寧交家電；20多年后，蘇寧電器已發(fā)展成為中國最大的家電連鎖零售商之一。
追溯蘇寧電器的發(fā)展軌跡，除了快速發(fā)展連鎖銷售外，還有不斷壯大的員工隊伍，不斷實現(xiàn)自我價值的成長夢想。如今的蘇寧電器擁有員工達18萬人之多，成為全國吸納就業(yè)人數(shù)最多的民營企業(yè)之一。
2000年，蘇寧全面轉(zhuǎn)向大型綜合電器賣場，拉開了全國連鎖的大幕。為解決企業(yè)對知識型、管理型人才的需求，蘇寧啟動了大規(guī)模應屆大學生招聘計劃。當年計劃招聘400人，張近東說，不夠；改成800人，還不夠；最終，蘇寧人力資源部將用人計劃擴展到1200人，這意味著企業(yè)一年就要增加3000萬元的費用。人力資源部負責人有些忐忑，可張近東看完這份計劃后毫不猶豫簽了字，并把這份計劃命名為“1200工程”。到現(xiàn)在，“1200工程”實施以來，累計招聘3萬多名大學畢業(yè)生，其中8000多人成為公司管理骨干，400多人成為中高層管理人員，占了中高層干部的1/4。張近東對此很有成就感：“現(xiàn)在看來，10年前3000萬元的投入，已經(jīng)成為一筆最有價值的投資�！�
承擔就業(yè)無疑是民營企業(yè)的主要貢獻，但張近東認為，企業(yè)在多用人的同時，還需要解決就業(yè)員工的品質(zhì)提升，也就是人的發(fā)展問題。
“蘇寧要取得大發(fā)展，首先蘇寧員工要有大發(fā)展，每一名蘇寧員工都能獲得公平、公正發(fā)展的機會。”
蘇寧有一項專門針對進城務(wù)工人員發(fā)展的“藍領(lǐng)工程”。職工進入蘇寧后，必須接受知識技能系統(tǒng)培訓，經(jīng)過1至5年的培訓實踐，逐步成長為助理技工、熟練技師和高級技師。10多年下來，他們中的不少人已經(jīng)成長為蘇寧的中高層管理干部。同時，對那些有一技之長的員工，蘇寧還積極鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)，由蘇寧提供統(tǒng)一的資材工具、作業(yè)信息和質(zhì)量監(jiān)管措施，幫他們組建售后服務(wù)公司，自己做小老板。如今這樣的小公司已經(jīng)發(fā)展到4000多個。
張近東說，面向未來，蘇寧的目標是將傳統(tǒng)的勞動密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為新的就業(yè)載體�！拔覀円囵B(yǎng)國際化經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才和既能動手、又能動腦的復合型員工隊伍。我們與IBM等國內(nèi)外知名企業(yè)合作，在海內(nèi)外建立全球電子商務(wù)研發(fā)中心，培養(yǎng)造就一支新的知識型零售大軍，促進蘇寧從傳統(tǒng)零售業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
(本報記者伏潤之整理)
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