
近日,為進(jìn)一步推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作,提高創(chuàng)城水平,麥積區(qū)金融辦嚴(yán)格按照測評標(biāo)準(zhǔn)體系的要求,積極組織各金融機(jī)構(gòu)圍繞創(chuàng)城工作,密切結(jié)合各自的實(shí)際情況,逐條逐項(xiàng)按照測評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查并完善。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各金融機(jī)構(gòu)從強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)入手,形成了行長總負(fù)責(zé),營業(yè)室與客戶經(jīng)理室具體抓,綜合辦公室組織協(xié)調(diào),各崗位相互配合,職責(zé)明確,縱向到底,橫向到邊的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。同時(shí)也形成了對精神文明創(chuàng)建工作整體部署,統(tǒng)一指揮,黨員群眾齊抓共管的良好局面,做到任務(wù)明確,責(zé)任落實(shí)。
二是深入開展,提高服務(wù)意識。各金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以精神文明創(chuàng)建為主題,以提高文明服務(wù)質(zhì)量和水平為目標(biāo),更好地為客戶服務(wù),深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步提高了金融機(jī)構(gòu)員工的服務(wù)意識,同時(shí)也促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
三是明確目標(biāo),具體規(guī)劃,增強(qiáng)創(chuàng)城時(shí)效。各金融機(jī)構(gòu)始終堅(jiān)持以不斷提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),密切結(jié)合實(shí)際情況,制訂實(shí)施方案,明確目標(biāo)責(zé)任,確保精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的計(jì)劃性和科學(xué)性。
(天水在線編輯:李俊鋒)