大橋社區(qū)是麥積區(qū)北道埠街道流動(dòng)人口、老舊“三無”小區(qū)、出租房、臨街店面最多的社區(qū)，是麥積城區(qū)肺炎疫情防控的重點(diǎn)片區(qū)。疫情防控正處于關(guān)鍵時(shí)刻，如何在社區(qū)發(fā)揮網(wǎng)格作用，做好聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，全力遏制疫情擴(kuò)散蔓延，是每個(gè)社區(qū)面臨的首要問題。大橋社區(qū)的做法是：黨委主導(dǎo)，以“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”引領(lǐng)轄區(qū)各部門單位、社會(huì)組織、物業(yè)、志愿者聯(lián)動(dòng)做實(shí)網(wǎng)格，用網(wǎng)管人，外防輸入，內(nèi)防蔓延，落實(shí)防控措施。
一是貫徹屬地管理原則，建立“社區(qū)召喚，單位報(bào)到”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。疫情突發(fā)，大橋社區(qū)黨委召喚，道南派出所、道南市場監(jiān)督所、北道埠綜合執(zhí)法隊(duì)、房管局物管辦、大橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、和雨東矛盾化解社會(huì)工作服務(wù)中心等單位和組織積極響應(yīng)，協(xié)商后各單位派專人入駐到各網(wǎng)格，細(xì)化網(wǎng)格聯(lián)防聯(lián)控職責(zé)，形成社區(qū)與各單位互聯(lián)互動(dòng)的常態(tài)化機(jī)制。遵照“社區(qū)召喚、單位報(bào)到”，對(duì)各住宅小區(qū)、街道巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。北道埠綜合執(zhí)法中隊(duì)、道南市場監(jiān)督所因人手少不能安排專人入駐網(wǎng)格，確定網(wǎng)格內(nèi)值班人員，落實(shí)“社區(qū)召喚、單位報(bào)到”機(jī)制；社區(qū)、區(qū)物管辦、公安道南所、和雨東工作室等4單位約定定期共同走訪小區(qū)、會(huì)商問題并拿出解決辦法，建立長效合作機(jī)制。疫情防控以來，各單位分別應(yīng)社區(qū)召喚報(bào)到不少于5次，7家單位共同按照社區(qū)召喚，單位來到2次，發(fā)現(xiàn)和處理問題34個(gè)。
二是社區(qū)與社會(huì)組織聯(lián)手織密網(wǎng)格，建立良性互動(dòng)機(jī)制。大橋社區(qū)有7個(gè)四級(jí)網(wǎng)格25個(gè)居民小區(qū)106棟住宅樓，其中小區(qū)有物業(yè)公司管理的10個(gè)，管理缺失的老舊三無小區(qū)15個(gè)，社區(qū)工作人員僅有7人，老舊三無小區(qū)的管控存在隱患。針對(duì)這種情況，大橋社區(qū)加大資源統(tǒng)籌力度，引入和雨東社會(huì)工作服務(wù)中心并簽訂合作協(xié)議，共同招募志愿者、樓棟長，分別組建了黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、和雨東志愿者服務(wù)隊(duì)、居民志愿者服務(wù)隊(duì)共計(jì)共150人，分別在網(wǎng)上進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，制定了崗位職責(zé);社區(qū)充分了解志愿者需求，克服困難解決防疫用口罩、酒精、值班用房、取暖、休息等設(shè)施，與志愿者建立良好關(guān)系，促進(jìn)了志愿者作用的發(fā)揮。志愿者隊(duì)伍的壯大確保了老舊三無小區(qū)的管控，小區(qū)疫情普查、宣傳、勸導(dǎo)、心理疏導(dǎo)，重點(diǎn)人生活照顧等工作，彌補(bǔ)了網(wǎng)格人員不足留有空隙和服務(wù)事項(xiàng)較少的老大難問題。和雨東志愿者服務(wù)隊(duì)線下10名，線上30名，線下在馬路進(jìn)行宣傳、勸導(dǎo)；對(duì)外省來麥人員進(jìn)行線上心理咨詢，線下每天問候，提供生活照顧服務(wù)；線上進(jìn)小區(qū)群開展心理健康服務(wù)，設(shè)計(jì)的宅家樂活動(dòng)很受宅家居民歡迎。財(cái)富陽光小區(qū)居民說，感謝你們?cè)谝咔槠陂g進(jìn)駐我們小區(qū)交流群，為我們住戶枯燥的宅家生活帶來了新意，讓住戶的宅家生活更加有趣、有樂。財(cái)富陽光小區(qū)志愿者為老病殘居民開展代辦代理服務(wù)。
三是精細(xì)化聯(lián)防聯(lián)控，完善網(wǎng)格化管理責(zé)任落實(shí)機(jī)制。大橋社區(qū)黨委整合駐社區(qū)單位民警、醫(yī)務(wù)人員、執(zhí)法人員、區(qū)下派干部、小區(qū)物業(yè)、社會(huì)組織、黨員志愿者，大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)、群眾志愿者服務(wù)隊(duì)采取劃片包干，定小區(qū)、定樓棟長、定單元、定住戶、定人員、定職責(zé)開展疫情防控工作并進(jìn)行公示，開展拉網(wǎng)排查、重點(diǎn)跟蹤、定人定位等方式，排查重點(diǎn)人員，采集流動(dòng)人員信息，散發(fā)疫情防護(hù)知識(shí)，切實(shí)形成聯(lián)防聯(lián)控的整體合力。塑料廠小區(qū)居民僅有6戶人，社區(qū)從中選出一人看門參加疫情防控，并協(xié)助建立了防控各項(xiàng)制度。從人防排查、進(jìn)出登記，到垃圾拉運(yùn)、口罩遺棄處置、汽車進(jìn)門消毒每一項(xiàng)都建立制度。
四是突出人性化管理，構(gòu)建溫暖網(wǎng)格的服務(wù)機(jī)制。一是社區(qū)對(duì)參與聯(lián)防聯(lián)控干部、志愿者落實(shí)防護(hù)措施，依據(jù)生活身體情況安排工作；二是組建志愿者服務(wù)隊(duì)通過入駐各小區(qū)微信群，對(duì)小區(qū)居民做政策的宣傳，心理疏導(dǎo)工作；三是對(duì)武漢來麥返麥人員每天進(jìn)行問候、問需求，提供生活上的幫助。社區(qū)書記楊強(qiáng)強(qiáng)帶頭對(duì)武漢來甘返甘居家隔離人員開展送菜送生活用品。社區(qū)女干部網(wǎng)格員浦碧葉在網(wǎng)格中統(tǒng)建樓沒有招募到防控志愿者前，從大年初二一直守候在門口，群眾贊譽(yù)她是“孤獨(dú)的守候人”。
（天水在線編輯：康翠霞）
打印本頁
