感謝信是一種認(rèn)可
是患者對醫(yī)務(wù)人員
最真心的感謝和肯定
看似普通的一張紙
背后卻是一個(gè)個(gè)真情的故事
近日，市一院收到了一封來自患者家屬的感謝信。信中反映了醫(yī)護(hù)人員盡職盡責(zé)、專業(yè)周到地治療和護(hù)理患者所做的努力和奉獻(xiàn)，以及醫(yī)院人性化、智慧化的患者服務(wù)給患者家屬留下了深刻印象。
經(jīng)了解患者蘇先生因左側(cè)腰部脹痛不適2年，以“ 左腎積水伴輸尿管結(jié)石、左腎結(jié)石”收治住市一院�；颊咭蜃髠�(cè)輸尿管多發(fā)結(jié)石造成左側(cè)上尿路梗阻，左腎中度積水，腎功能受損，合并左腎內(nèi)多發(fā)結(jié)石。經(jīng)過市一院醫(yī)生精心手術(shù)治療，解除了困擾患者兩年多的病痛，市一院醫(yī)護(hù)不僅在患者住院期間精心治療，還在出院時(shí)為患者做了詳細(xì)的健康宣教，告訴患者預(yù)防減少結(jié)石復(fù)發(fā)的方法，讓患者受益匪淺。患者感激之情溢于言表，復(fù)診時(shí)帶著寫好的感謝信，表達(dá)了對市一院醫(yī)護(hù)人員的感激與信任。
（術(shù)前多發(fā)左腎結(jié)石）
（術(shù)后結(jié)石完全清除并留置輸尿管支架）
金杯銀杯不如老百姓的口碑。感謝信雖普通，卻承載著病人家屬滿滿的感動(dòng)，也充分體現(xiàn)了我們市一院人“厚德博愛 精誠篤仁”的奉獻(xiàn)精神。病人的感激、感恩也將會(huì)轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力和源泉。我們將持續(xù)從平凡入手，從小事做起，從細(xì)節(jié)上去關(guān)心、關(guān)愛患者，將服務(wù)的每一環(huán)做精、做細(xì)，讓患者切實(shí)感受到溫暖和體貼。
（新聞來源：天水市一院 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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