近期，天水市第二人民醫(yī)院心血管內(nèi)科一病區(qū)為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，努力推動(dòng)“三抓三促”行動(dòng)在科室走深走實(shí)，率先開展“互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)”，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，打造科室品牌形象。
市二院心血管內(nèi)科一病區(qū)將門診復(fù)診患者作為精準(zhǔn)服務(wù)對(duì)象，開通線上問診、隨訪、健康宣教、藥品配送（包括用藥指導(dǎo)）等服務(wù)�；颊呃檬謾C(jī)就能得到專家一對(duì)一的服務(wù)，僅僅使用手機(jī)掛號(hào)、繳費(fèi)，就能得到藥品郵寄到家的待遇，方便、快捷地解決了患者的困難。 “線上診療服務(wù)操作流程簡單、使用便捷、問診高效，患者在家利用手機(jī)足不出戶即可享受在線問診、藥品一鍵配送到家服務(wù)，切實(shí)方便常見病、慢性病復(fù)診患者的就醫(yī)需求”�？浦魅挝滋烀魅缡钦f。
市二院心內(nèi)一推出的這項(xiàng)新舉措，均得到患者的一致好評(píng)，大大提升了患者對(duì)科室和醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的信任。下一步，心內(nèi)一將穩(wěn)步推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“信息多跑路，患者少跑腿”，錨定高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)不放松，不斷增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感。
（新聞來源：天水市二院 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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