7月13日下午，天水市第三人民醫(yī)院召開第二期品管圈活動(dòng)成果匯報(bào)大會(huì)，來自醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和后勤保障等14個(gè)品管圈的輔導(dǎo)員、圈長(zhǎng)、圈員以及各科室職工近200人參加了本次大會(huì)。
匯報(bào)會(huì)上，市三院品管圈活動(dòng)辦公室首先向大會(huì)作了第二期品管圈活動(dòng)的總結(jié)匯報(bào)。14個(gè)品管圈的匯報(bào)者以思路清晰、生動(dòng)熱情、精美而規(guī)范的PPT，從組圈、設(shè)立圈名與圈徽、選定改善主題以及運(yùn)用品管手法轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA、持續(xù)改善工作問題的科學(xué)過程等方面進(jìn)行了豐富多彩的展示，總結(jié)和分享了活動(dòng)取得的成果與經(jīng)驗(yàn)，其中兩個(gè)品管圈對(duì)上期標(biāo)準(zhǔn)化成果的推廣及應(yīng)用效果作了客觀、真實(shí)的匯報(bào)。
在匯報(bào)過程中，醫(yī)療聯(lián)合圈圍繞“提高精神分裂癥臨床路徑規(guī)范入徑率”、“提高住院患者藥物不良反應(yīng)上報(bào)成功率”，彰顯了臨床醫(yī)生緊密結(jié)合工作實(shí)際，積極提升專業(yè)水平、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的科學(xué)態(tài)度；護(hù)理圈以端莊大方的演講風(fēng)格和先進(jìn)的護(hù)理理念，詮釋了無形和有形的創(chuàng)意護(hù)理服務(wù)、護(hù)理人員追求護(hù)理品質(zhì)的精神，引起了全場(chǎng)的共鳴；落落大方而樸實(shí)無華的醫(yī)技圈則以淋漓盡致的品管手法運(yùn)用與接地氣的成果展示，彰顯了品管圈的實(shí)操實(shí)力；總務(wù)科以“提高后勤維修工作響應(yīng)速度”為主題，從水、電、暖、木工幾方面入手，在優(yōu)化維修工作流程、建立“勤護(hù)攜手微信圈”、提高維修技術(shù)等方面擬定實(shí)施對(duì)策，充分展示了轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)理念、積極服務(wù)臨床一線的工作態(tài)度。
市三院院長(zhǎng)丁志杰等幾位院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人組成了評(píng)審專家組，活動(dòng)成果評(píng)審內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和步驟資料評(píng)審。評(píng)審專家組在認(rèn)真聽取品管圈成果匯報(bào)的基礎(chǔ)上，依據(jù)《品管圈成果評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》給予現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)打分。結(jié)合每個(gè)品管圈的改善主題，評(píng)審專家從專業(yè)的角度，對(duì)品管圈的選題、現(xiàn)狀把握、解析、對(duì)策擬定和效果確認(rèn)等關(guān)鍵步驟，進(jìn)行了互動(dòng)式提問答辯，把成果匯報(bào)大會(huì)推向了高潮。
丁志杰院長(zhǎng)對(duì)第二期品管圈取得的成果給予了高度評(píng)價(jià)，他分別指出醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和后勤服務(wù)等品管圈活動(dòng)的共性問題，提出了可行性建議。他深有感觸地暢談了自己對(duì)品管圈這一科學(xué)管理工具重要性的認(rèn)識(shí)，并對(duì)品管圈活動(dòng)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、提高發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力等作了重要闡述。他希望，全院職工要樹立“人人參與質(zhì)量管理”理念，結(jié)合公立醫(yī)院改革以及醫(yī)院“創(chuàng)三甲”工作的迫切需求，深入開展品管圈活動(dòng)，嚴(yán)格運(yùn)用QCC手法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，積極發(fā)現(xiàn)工作中存在的更多問題，進(jìn)一步拓寬改善主題的思路，從多角度分析原因，循證做事，注重活動(dòng)質(zhì)量，不斷錘煉自身解決問題的能力，做一名品管圈活動(dòng)忠實(shí)的執(zhí)行者，切實(shí)改善工作中的實(shí)際問題，不斷提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造醫(yī)院質(zhì)量管理文化氛圍。
最后，丁院長(zhǎng)勉勵(lì)大家，全院職工要將品管圈活動(dòng)進(jìn)行到底，只有人人參與質(zhì)量管理，才能提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量管理可持續(xù)發(fā)展，在公立醫(yī)院改革的新常態(tài)下立于不敗之地，醫(yī)院才能擁有美好的未來。
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