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直播帶貨爆火的背后:平臺(tái)、主播、用戶的相互成就
(2020/7/24 8:33:55)  來(lái)源:新京報(bào)  打印本頁(yè)

  “直播帶貨”絕對(duì)是今年最熱的“風(fēng)口”, 明星、主持人、企業(yè)家紛紛走入直播大廳,變身帶貨主播,加入直播帶貨大軍。

  在抖音直播平臺(tái)上,你不僅會(huì)看到互聯(lián)網(wǎng)“流量”羅永浩等紅人,陳赫、王祖藍(lán)等大家喜愛(ài)的明星,還有更多的直播從業(yè)者并沒(méi)有頂著耀眼的光環(huán),但卻被大家親切地稱為“直播帶貨達(dá)人”。

  像抖音紅人唄唄兔,從一個(gè)普通的美妝銷售,搖身變成擁有一千萬(wàn)粉絲的頭部直播達(dá)人。她和大多數(shù)女人一樣,平常就喜愛(ài)研究化妝、穿搭,一直努力地生活,賣過(guò)進(jìn)口汽車,開過(guò)小龍蝦館子,卻從來(lái)沒(méi)想過(guò)自己會(huì)成為現(xiàn)在炙手可熱的網(wǎng)紅。

  而排在今年“618直播帶貨榜單”第一的于子蛟,畢業(yè)于中央戲劇學(xué)院,妥妥的一名科班出身的演員,心中對(duì)藝術(shù)充滿熱忱,期盼著自己可以光芒四射。處處碰壁的他,轉(zhuǎn)戰(zhàn)過(guò)房地產(chǎn),開過(guò)餐廳,但夢(mèng)想從未消失,他就想干出一番大事,如今抖音讓他“做到了”。

  在抖音直播平臺(tái)上你還會(huì)看到,帶給大家快樂(lè)的“天津一家人”、傳播正能量的“衣哥”、時(shí)尚辣媽“韓國(guó)大路路”、專業(yè)形象顧問(wèn)“子安”、創(chuàng)意達(dá)人“黑臉”,他們都是不起眼的普通人,而抖音讓他們大放異彩。

  1 內(nèi)容才是一切的開始

  其實(shí),他們接觸抖音純屬偶然。

  唄唄兔說(shuō),生孩子以后,覺(jué)得自己丑了很多,因而對(duì)于如何變美非常感興趣,格外留意發(fā)飾、化妝之類的東西,慢慢地也就有了很多心得。

  那時(shí)抖音剛開始流行,她很喜歡與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn),就試著發(fā)一些簡(jiǎn)單的短視頻,比如畫一個(gè)眼妝,或做一個(gè)發(fā)型,再配上音樂(lè),但并沒(méi)有受到太多人關(guān)注。

  雖然如此,她覺(jué)得這是件很有意思的事,也非常喜歡這樣的玩法,就一直堅(jiān)持著,只要有時(shí)間,就錄個(gè)短視頻;同時(shí)也會(huì)琢磨自己視頻與熱門視頻的差距,不斷改進(jìn),并注重把自己的經(jīng)歷和生活融入到視頻中,產(chǎn)出更多新的內(nèi)容。

  一次偶然機(jī)會(huì),唄唄兔旅游,她看到優(yōu)美的風(fēng)景,心情特別好,就拍了一段短視頻,說(shuō)出自己的感受。短短視頻發(fā)出去十幾分鐘觀看次數(shù)就達(dá)到了幾十萬(wàn),瞬間就上了熱門視頻,增長(zhǎng)了很多粉絲。

  唄唄兔再回頭總結(jié)來(lái)看,那個(gè)視頻能火并不是偶然,是之前長(zhǎng)期積累的結(jié)果。她說(shuō),只要把最真實(shí)的一面展現(xiàn)給粉絲,讓粉絲看到你的用心,看到你的真誠(chéng),一定會(huì)有收獲。

  “天津一家人”里金剛是個(gè)攝像師,沒(méi)想到通過(guò)抖音記錄下他與金剛嫂、剛爸、剛媽之間發(fā)生的有趣家庭故事,受到很多人的喜愛(ài)�!翱吹教旖蛞患胰耍乙惶斓臒⿶廊��!边@是他的粉絲最常說(shuō)的一句話。

  還有一直樂(lè)于助人的衣哥,將自己的親身經(jīng)歷,拍攝成很多勵(lì)志故事;從事時(shí)尚技能培訓(xùn)的子安,把自己嫻熟的穿搭知識(shí)要點(diǎn)傳遞給大家,他們的努力,那些生動(dòng)的畫面,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在打動(dòng)著粉絲。

  通過(guò)抖音的短視頻,他們更迅速地被大眾了解和熟知,并且在粉絲心目中樹立了不錯(cuò)的形象。但他們可能并不知道,他們與粉絲之間的故事才剛剛開始,在不經(jīng)意間埋下的一顆種子,未來(lái)卻能成為參天大樹。

  2 信任比什么都重要

  如果說(shuō)短視頻是讓大家認(rèn)識(shí)你的窗口,那么直播就是彼此交心的橋梁。抖音開始有直播時(shí),于子蛟立馬抓住機(jī)會(huì)。他篤定直播是未來(lái)的必然趨勢(shì)。

  他剛開始做直播就與粉絲純聊天,聊心得、聊生活。他與粉絲是無(wú)話不談的知心朋友。于子蛟說(shuō),他的直播間經(jīng)常像一個(gè)“談心節(jié)目”,粉絲們無(wú)論遇到什么困難,都來(lái)找他訴苦,他也盡可能地幫助粉絲�!坝幸淮畏劢z說(shuō)他的腿摔傷了,我立馬就去醫(yī)院看他�!�

  直播讓他與粉絲之間的感情更深,很快擁有很多鐵粉。粉絲們非常信任他,經(jīng)常問(wèn)他這個(gè)東西能不能買,那個(gè)商品好不好,讓他推薦一些產(chǎn)品。他就嘗試著發(fā)一些鏈接,或者上架一些商品。

  于子蛟介紹第一次帶貨時(shí),效果完全出乎自己的意料。他選擇了自己熟知的品牌,一套價(jià)格適中的護(hù)膚品,直播剛上架,就一搶而空了。后來(lái)他也選擇一些高檔產(chǎn)品,例如手機(jī)、名牌包包等,每次都能賣出幾十件。

  被問(wèn)到為什么剛直播帶貨,無(wú)論是大眾商品,還是客單價(jià)高的商品,銷量都能如此之好,“一方面是之前的短視頻和直播,積累的粉絲信任,已經(jīng)在粉絲心中有很高的認(rèn)可度,再向粉絲介紹商品特點(diǎn)時(shí),轉(zhuǎn)化率就特別高�!庇谧域哉f(shuō),“另一方面還是產(chǎn)品的質(zhì)量保障和價(jià)格優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)了粉絲回購(gòu)的熱情�!�

  產(chǎn)品質(zhì)量保障可以說(shuō)是每一位直播帶貨達(dá)人的必備功課。帶給大家歡樂(lè)的“天津一家人”開始做直播帶貨時(shí),有些粉絲并不接受。但是他的高質(zhì)量、高性價(jià)比的產(chǎn)品,還是得到了粉絲們的認(rèn)可。

  有一件事讓“天津一家人”印象特別深刻。那次直播他推薦了一款珍珠粉,價(jià)格比“雙十一”、“618”等購(gòu)物節(jié)都便宜,粉絲都不太敢相信是真的。

  粉絲買回后,收到貨欣喜若狂,紛紛給他留言:正品,很好用,非常驚喜。粉絲感覺(jué)好用之后,還會(huì)再找“天津一家人”�,F(xiàn)在,“天津一家人”直播間里,粉絲們總是吵著讓他帶貨。

  得到粉絲的鼓勵(lì),“天津一家人”更加動(dòng)力十足,他決心一定要給粉絲最好的。他對(duì)選品方面非常用心,一定選擇大品牌,而且要親自去品牌商實(shí)地反復(fù)考察,而且拿到樣品后,還要經(jīng)過(guò)剛嫂反復(fù)試用,只有效果非常好,才推薦給粉絲。

  說(shuō)到產(chǎn)品挑選,“天津一家人”非常感謝抖音平臺(tái)。剛開始不知道選什么產(chǎn)品,是抖音平臺(tái)幫他對(duì)接優(yōu)質(zhì)的品牌商,幫他壓低價(jià)格,手把手教他如何挑選適合的產(chǎn)品。

  達(dá)人們都格外珍惜粉絲對(duì)他們的“信任”。衣哥還專門成立了質(zhì)檢部門和選品部門,要進(jìn)行三次品牌商的實(shí)地考察,初查、洽談和出樣復(fù)檢,有一套完善和復(fù)雜的選品流程,還提供完善的售后服務(wù),讓粉絲們更加放心。

  3 平臺(tái)花式助力“達(dá)人”營(yíng)造輕松娛樂(lè)購(gòu)物體驗(yàn)

  現(xiàn)在“達(dá)人”們每場(chǎng)直播高峰時(shí)都有幾十萬(wàn)人觀看,有時(shí)候單場(chǎng)流水就能達(dá)到千萬(wàn)元級(jí)別,他們也因此成為各大商家品牌爭(zhēng)相合作的對(duì)象。

  但是萬(wàn)事開頭難,于子蛟回想起他直播帶貨的路程很是感慨,“剛開始時(shí),我就是一個(gè)直播帶貨小白,多虧了抖音平臺(tái)告訴我要如何運(yùn)營(yíng),并且給予很多技術(shù)支持,比如增加直播特效等。有時(shí)直播前,還會(huì)幫我宣傳預(yù)熱,增添很多人氣�!�

  他認(rèn)為抖音在流量引導(dǎo)方面做得非常好,對(duì)每個(gè)人的流量支持也都是公平的。尤其是抖音舉行了各種各樣的活動(dòng),會(huì)給更多宣傳和曝光度。于子蛟說(shuō):“每次抖音舉行活動(dòng),我都會(huì)積極響應(yīng),爭(zhēng)取一些廣告位和展臺(tái),更加增加人氣�!�

  在剛剛結(jié)束的抖音“717奇妙好物市集”活動(dòng)中,平臺(tái)為扶植中小達(dá)人還設(shè)立了無(wú)門檻報(bào)名,投入億級(jí)流量曝光和數(shù)百萬(wàn)dou+獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)激發(fā)普通主播和新晉主播的帶貨積極性。

  于子蛟說(shuō),這次活動(dòng)特別好,云集了各類達(dá)人,讓我們可以更好地切磋,相互學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng),激勵(lì)我們更快地成長(zhǎng)。

  隨著直播帶貨大潮涌起,各類形式的直播帶貨層出不窮。于子蛟認(rèn)為,未來(lái)大家追求的是更加娛樂(lè)化的購(gòu)物體驗(yàn),而非被動(dòng)式的購(gòu)物方式。

  他說(shuō),大家更喜歡像逛商場(chǎng)式的購(gòu)物方式,先逛一逛好玩的、有意思的,娛樂(lè)一下,動(dòng)心了再購(gòu)物,買好了再逛一會(huì)兒,這樣可以長(zhǎng)時(shí)間留在“商城”里,消費(fèi)黏性也會(huì)更強(qiáng)。

  在子安的直播間里,你不會(huì)看到要買衣服、買化妝品的姐姐們,你只會(huì)看到一群坐等子安老師授課的迷妹們。子安告訴她的粉絲,什么樣的膚質(zhì)、身材比例適合什么產(chǎn)品,這個(gè)季節(jié)、不同場(chǎng)合應(yīng)如何搭配服飾。粉絲們?cè)诹私膺@些要點(diǎn)后,會(huì)對(duì)號(hào)入座,再進(jìn)行消費(fèi)決策。

  可以說(shuō),抖音平臺(tái)造就了很多“達(dá)人”,“達(dá)人”也成就了抖音�?赡芎芏嗳擞X(jué)得達(dá)人們直播帶貨后,休息少了,也犧牲了很多與家人的陪伴,有點(diǎn)不值當(dāng)。他們卻告訴大家,雖然很累,但非常開心。

  韓國(guó)大璐璐說(shuō),我們一家人一起拍視頻時(shí)非常開心,增進(jìn)了我們的感情,家里總是歡聲笑語(yǔ),而且我還多了一群“閨蜜”。我在直播時(shí)他們經(jīng)常提醒我多喝水,不要太拼命,真的很感動(dòng)。

  衣哥現(xiàn)在已經(jīng)成為他們當(dāng)?shù)卣慕拘蜗蟠笫购头鲐氈r(nóng)達(dá)人。他告訴大家,我能借助自己的影響力,做更多有意義的事,回饋于社會(huì),非常開心和自豪。

  他們對(duì)未來(lái)的直播帶貨事業(yè)也做了一系列規(guī)劃�!疤旖蛞患胰恕崩^續(xù)堅(jiān)持為大家?guī)?lái)更多娛樂(lè)性的視頻,同時(shí)不斷擴(kuò)大自己團(tuán)隊(duì),為粉絲們帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。衣哥則希望在供應(yīng)鏈方面做得更好更完善,與更多的品牌商、工廠展開合作,讓自己的品控能力更強(qiáng)。

  直播帶貨達(dá)人已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)的“寵兒”,他們的故事還在上演,未來(lái)會(huì)更加精彩。記者 王春蕊


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