正式進(jìn)入商用時(shí)代，或成新的支付風(fēng)口
刷臉支付，這一次中國(guó)又領(lǐng)先了
這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)支付變革總是快得讓人猝不及防：當(dāng)你還在為手機(jī)支付帶來(lái)的快捷驚嘆之時(shí)，另外一些人則讓支付脫離手機(jī)而“靠刷臉吃飯”了。
在自助點(diǎn)餐機(jī)前站定，把臉對(duì)準(zhǔn)攝像頭，進(jìn)行人臉識(shí)別，頃刻間便可成功支付——這不是科幻電影里的橋段，而是發(fā)生在肯德基餐廳里的真實(shí)一幕。
9月1日，支付寶宣布在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付，正式將“刷臉支付”推向了商用。據(jù)悉，這次嘗試也是刷臉支付這項(xiàng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)的首次商業(yè)應(yīng)用。
不少網(wǎng)友感慨，以后“剁手”要改“刷臉”了。
曾經(jīng)在電影中才能看到的人臉識(shí)別“黑科技”，如今已實(shí)實(shí)在在走入人們的日常生活。
再次領(lǐng)先西方
2015年，在德國(guó)漢諾威消費(fèi)電子博覽會(huì)的開(kāi)幕式上，阿里巴巴董事會(huì)主席馬云首次向外界展示了臉部識(shí)別技術(shù)：他將自己的臉?lè)胖糜跈C(jī)器的識(shí)別框內(nèi)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別后完成了支付，為他成功購(gòu)買了一張1948年漢諾威工業(yè)博覽會(huì)的紀(jì)念郵票。
如今，刷臉支付的場(chǎng)景從德國(guó)漢諾威搬到了杭州的肯德基餐廳中，并且走進(jìn)了普通人的日常消費(fèi)之中。
同樣堪稱神奇的事情還發(fā)生在蘇寧。近日，蘇寧全國(guó)首家無(wú)人店——蘇寧體育Biu，在南京徐莊蘇寧生活廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，其將先進(jìn)的生物識(shí)別技術(shù)與新零售方式結(jié)合在了一起，消費(fèi)者“刷臉”即可進(jìn)門，離開(kāi)時(shí)以正常步行速度通過(guò)付款通道即可實(shí)現(xiàn)付款。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度與京東也不甘寂寞。前者早在4個(gè)月前就把刷臉支付搬進(jìn)了自家食堂；后者8月底則在線下門店京東之家開(kāi)啟了刷臉支付功能的內(nèi)測(cè)，可以讓用戶不借助手機(jī)、只需2秒就可以識(shí)別驗(yàn)證身份，并進(jìn)行付款。
來(lái)自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，2016年我國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)10億元，預(yù)計(jì)到2021年將達(dá)到51億元左右。而尚未被完全開(kāi)發(fā)的金融行業(yè)內(nèi)人臉識(shí)別的市場(chǎng)前景，更被業(yè)界預(yù)估為千億級(jí)市場(chǎng)。
毫無(wú)疑問(wèn)，同此前的手機(jī)支付、無(wú)人超市一樣，這一次中國(guó)在刷臉支付這一創(chuàng)新領(lǐng)域再次占得先機(jī)。國(guó)外媒體也對(duì)中國(guó)的這一“黑科技”不吝贊美之詞，CNBC、路透社、雅虎新聞網(wǎng)等爭(zhēng)相報(bào)道，他們紛紛贊嘆中國(guó)式“刷臉”已經(jīng)走在了世界的前面。
企業(yè)試點(diǎn)或有深意
那么，刷臉支付實(shí)際推行效果到底如何？是否真的如傳說(shuō)中那樣便捷、迅速？
9月初，記者在北京通州萬(wàn)達(dá)的京東之家里體驗(yàn)了一把刷臉購(gòu)物。當(dāng)記者抵達(dá)店面時(shí)，并未看到關(guān)于刷臉支付的相關(guān)宣傳材料，整個(gè)店面與其他品牌線下體驗(yàn)店在外觀上并無(wú)不同，只有收銀臺(tái)上駕著的幾部ipad隱隱暗示了刷臉黑科技的存在。
店內(nèi)工作人員告訴記者，首次使用京東刷臉支付需要用京東APP或者微信掃描店內(nèi)的二維碼，上傳本人正面清晰照片，審核完成后才能開(kāi)通該項(xiàng)功能。記者依序操作后，半分鐘內(nèi)系統(tǒng)便提示完成審核。
在結(jié)賬環(huán)節(jié)，并非如想象般那樣簡(jiǎn)單刷一下臉即可完成支付。記者體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，用戶若要進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，首先需輸入手機(jī)號(hào)碼后四位，機(jī)器將自動(dòng)啟動(dòng)人臉識(shí)別，識(shí)別完成后仍需用戶手動(dòng)點(diǎn)擊屏幕確認(rèn)交易才可完成最后支付，結(jié)賬買單的全部操作用時(shí)大概10秒鐘左右。
支付寶也采用了同樣的驗(yàn)證方式，即需要用戶需要輸入完整的手機(jī)號(hào)，輔助人臉識(shí)別驗(yàn)證后才能支付成功。
“這是不是多此一舉？采取多重驗(yàn)證方式，感覺(jué)還不如掃描二維碼支付方便�！鼻皝�(lái)體驗(yàn)的李女士發(fā)出了這樣的疑問(wèn)，記者在店內(nèi)看到，盡管刷臉支付的體驗(yàn)頗為酷炫，但不少消費(fèi)者依然采用了手機(jī)掃碼進(jìn)行支付。
原公安部第三研究所物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)中心副主任劉云淮博士認(rèn)為，相比于手機(jī)二維碼支付，刷臉支付驗(yàn)證速度快，提升了支付效率，但用戶可能不會(huì)為此買單�！凹幢阍诰W(wǎng)絡(luò)條件差的時(shí)候，普通用戶使用微信支付需要半分鐘完成，而刷臉支付需要10秒鐘，但是誰(shuí)又會(huì)覺(jué)得節(jié)省了很多時(shí)間呢？”
對(duì)于眾多企業(yè)爭(zhēng)相涌入刷臉支付領(lǐng)域，中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧顯得頗為冷靜�！笆紫�，技術(shù)進(jìn)步可能會(huì)帶來(lái)支付鏈條的變化以及交易場(chǎng)景的改變，從而引發(fā)第三方支付革命，企業(yè)也并不想落后；其次，一些新概念有助于刺激消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)可以提高企業(yè)品牌影響力；刷臉支付的基礎(chǔ)是積累用戶面部信息，這屬于大數(shù)據(jù)積累及人工智能應(yīng)用的場(chǎng)景，企業(yè)勢(shì)必會(huì)搶占并從中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。”他指出，現(xiàn)階段企業(yè)試點(diǎn)刷臉支付或有深意。
諸多矛盾待解
“我的臉會(huì)被竊取嗎？”來(lái)自通州的消費(fèi)者張明德問(wèn)了一個(gè)看似天馬行空的問(wèn)題，但這絕非是杞人憂天。
今年的央視3·15晚會(huì)上，主持人曾僅用一張照片，而不是用自己的臉，對(duì)著鏡頭，就輕松進(jìn)入了一個(gè)需要人臉識(shí)別認(rèn)證才能登錄的APP。
“類似的場(chǎng)景可能會(huì)出現(xiàn)在刷臉支付交易中。”在劉云淮看來(lái)，安全性始終是刷臉支付難邁的一道坎。
據(jù)他介紹，刷臉支付是一種受限的技術(shù)�！肮饩�、角度、遮擋等因素都會(huì)影響到人臉識(shí)別的精度�，F(xiàn)階段，刷臉支付并不能單獨(dú)拿出來(lái)作為唯一的驗(yàn)證手段。”
雖然螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，支付寶配備了3D紅外深度攝像頭，且輔之以軟硬件結(jié)合的方法進(jìn)行檢測(cè)，誤識(shí)率低于十萬(wàn)分之一。然而，目前的刷臉識(shí)別技術(shù)對(duì)于同卵雙胞胎的人臉識(shí)別，機(jī)器仍難免誤判。
劉云淮坦言，相比于檢測(cè)誤差，人臉識(shí)別技術(shù)采集的大量帶有唯一性的生物特征數(shù)據(jù)被盜取，才是這種生物認(rèn)證方式真正的痛點(diǎn)。“臉是唯一的，如果被盜，那你不能像換密碼一樣換一張臉吧？”
“從商業(yè)角度來(lái)看，現(xiàn)階段刷臉支付很難一蹴而就�！崩羁』郾硎�，刷臉支付在金融領(lǐng)域的前景如何，取決于監(jiān)管部門對(duì)于刷臉支付安全性的評(píng)估，事實(shí)上，按照監(jiān)管部門的支付安全規(guī)則，刷臉支付需要多重驗(yàn)證才能完成支付，而現(xiàn)階段的刷臉支付本身還需要依托手機(jī)驗(yàn)證碼等才能完成，其主張的便捷性實(shí)際上是極其有限的。此外，更多的輔助驗(yàn)證設(shè)備也導(dǎo)致時(shí)間成本偏高，因此，實(shí)際市場(chǎng)推廣可能存在一定難度。
螞蟻金服生物識(shí)別技術(shù)負(fù)責(zé)人陳繼生則希望相關(guān)政策適度松綁，“中國(guó)的現(xiàn)行支付管理辦法中，僅允許人臉識(shí)別作為渠道來(lái)輔助身份認(rèn)證，相信未來(lái)會(huì)完全放開(kāi)。支付寶的刷臉支付已經(jīng)在央行報(bào)備，希望與央行等機(jī)構(gòu)協(xié)同制定金融領(lǐng)域的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。”
根據(jù)高盛的調(diào)研報(bào)告《支付：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的入口》顯示，從2010年到2016年，第三方支付交易規(guī)模增長(zhǎng)了超過(guò)74倍。刷臉支付的加盟，無(wú)疑會(huì)為無(wú)現(xiàn)金社會(huì)增加一份新動(dòng)能。
“人類的進(jìn)步需要前驅(qū)者的投入，刷臉支付的確是未來(lái)支付的趨勢(shì)，未來(lái)可期！”盡管面臨多種矛盾，劉云淮仍給出了肯定的評(píng)價(jià)。（本報(bào)記者 趙航）
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