為民構(gòu)筑“保護傘”
——白銀市構(gòu)建救災(zāi)救助民生工程紀(jì)實
近年來,面對經(jīng)濟發(fā)展相對滯后、主導(dǎo)資源枯竭、下崗失業(yè)人員多、貧困面大、自然災(zāi)害頻發(fā)等困難,白銀市委、市政府從落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā),關(guān)注民生、改善民生、保障民生,先后制定出臺了一系列有關(guān)救災(zāi)救助工作方面的規(guī)范性文件,注重救災(zāi)救助工作組織建設(shè)、制度建設(shè)、信息建設(shè),全力創(chuàng)建社會救助的工作平臺,全市民政系統(tǒng)干部職工兢兢業(yè)業(yè)為民服務(wù),有效地保障了城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活權(quán)益。
市上按照有機構(gòu)、有陣地、有人員、有制度、有經(jīng)費、有微機的“六有”標(biāo)準(zhǔn),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建所,在社區(qū)設(shè)站,在村設(shè)聯(lián)絡(luò)員。全市78個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部成立了副科級建制的民政保障管理服務(wù)所,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長或街道辦主任兼任所長,設(shè)專職副所長,配備3名—7名專職民政干部。社區(qū)設(shè)立社會救助服務(wù)站,每個村都有民政聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)民政業(yè)務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民政保障管理服務(wù)所提供了使用面積60平方米以上的辦公場所,配備了桌椅、檔案櫥柜等辦公和便民服務(wù)設(shè)施,市政府統(tǒng)一配備了電腦等終端設(shè)備。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所建成后,新增基層民政工作人員408名,平均年齡33.7歲,大專以上文化程度314人。
同時,市、縣財政按每個救助對象10元的標(biāo)準(zhǔn)列支工作經(jīng)費,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所總額不低于2萬元,保證了工作的正常開展。全市統(tǒng)一編印了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政保障管理服務(wù)所工作手冊》,對工作職責(zé)、辦事程序作了全面界定、細(xì)化,統(tǒng)一制作展板上墻公示,工作人員掛牌上崗,接受群眾監(jiān)督。統(tǒng)一制作了“明白卡”,將政策規(guī)定、操作程序、工作人員聯(lián)系方式等,以名片的形式發(fā)放到群眾手中,方便群眾申請救助。統(tǒng)一制作了檔案表格,逐步健全了縣、鄉(xiāng)、村三級檔案,做到縣有檔案室,鄉(xiāng)有檔案柜,村有檔案盒,分戶建檔,一戶一檔。統(tǒng)一發(fā)放了救助對象家庭的銀行卡,實行審發(fā)分離,將救助金直接撥付到對象銀行賬戶,做到了社會化發(fā)放。
新時期救災(zāi)救助等民政工作量大面廣,群眾要求高。為此,市上加強社會救助信息化建設(shè),建立了連結(jié)市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級“民政網(wǎng)絡(luò)”平臺,開發(fā)了“數(shù)字民政”系統(tǒng)軟件,設(shè)立了基礎(chǔ)資料信息、城鄉(xiāng)社會救助、自然災(zāi)害應(yīng)急救助等9個數(shù)據(jù)庫,內(nèi)容涉及所有民政業(yè)務(wù),還包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組和農(nóng)戶、勞動力、殘疾人、畢業(yè)生就業(yè)等信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)由專人負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息采集、錄入、校正驗收!皵(shù)字民政”的建成,有效解決了救助對象底數(shù)不清、資金發(fā)放不及時、管理服務(wù)跟不上等問題。與此同時,強化培訓(xùn)考核,全面提升干部素質(zhì)。實行基層社會救助干部資格認(rèn)定制度,經(jīng)考試合格后持證上崗。市上會同有關(guān)院校組織編寫了20萬字的《白銀市民政干部理論業(yè)務(wù)知識教材》,堅持每年集中舉辦一次較大規(guī)模的民政業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)班,堅持對新增人員舉辦為期一周的全日制授課。兩年來,市縣共舉辦培訓(xùn)班18期,社會救助干部持證上崗達到70%以上。不斷開展法律進機關(guān)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,及時對社會救助干部進行法律法規(guī)和政策的宣傳教育,使廣大社會救助干部認(rèn)識到救助款是群眾的“救命錢”,是“高壓線”,爭作敬業(yè)愛崗為人民,兩袖清風(fēng)“民政人”。
去年,市上還在全市民政系統(tǒng)開展了“敬業(yè)愛崗,一心為民”的“效能民政年”活動,要求每個社會救助干部撰寫“民情日記”,做一個有心的人、心重的人、心誠的人。
白銀市175萬人,分布在2.12萬平方公里的土地上,山大溝深,居住分散。但白銀民政人的工作守則是:“周周看望五保戶,月月走訪低保戶,逢災(zāi)必進受害戶,每年更新數(shù)據(jù)庫”。2007年全市縣、鄉(xiāng)、村555名民政干部和聯(lián)絡(luò)員為9215名五保戶提供了衣食住行服務(wù),為納入城鄉(xiāng)低保范圍的21.8萬群眾發(fā)放低保金8915萬元,給城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助對象共58912人核發(fā)救助金1188萬元,給因干旱、風(fēng)沙、霜凍等自然災(zāi)害造成損失的農(nóng)民發(fā)放面粉21萬公斤、衣服9.3萬件、送水2160多噸。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部冒嚴(yán)寒頂酷暑,很多時候為送一袋面粉徒步跋涉數(shù)十里,風(fēng)里來雨里去,常常為一個低保對象翻山越嶺走訪數(shù)十次。基層民政干部可謂是:三步并作兩步走,一門心思“送溫暖”,千方百計保平安。“對人民群眾有感情,對黨的事業(yè)負(fù)責(zé)任”已成為全體民政干部共同遵守的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,得到了群眾稱贊。