想辦有人辦 難辦我?guī)娃k
——張家川縣全面推行鄉(xiāng)村“代辦式”便民服務(wù)工作機(jī)制
在第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，張家川縣以“為人民服務(wù)，讓群眾滿意”為宗旨，以“打造服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，培養(yǎng)服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部”為目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，在全縣258個(gè)行政村全面推行“代辦式”便民服務(wù)工作機(jī)制，破解群眾“辦事難、難辦事”的問題。
針對農(nóng)村“群眾‘難事’無人辦，鄉(xiāng)村干部‘打閑轉(zhuǎn)’”的問題，張家川縣在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為切入點(diǎn)，搭建符合農(nóng)村實(shí)際的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，出臺(tái)了《張家川縣鄉(xiāng)村推行“代辦式”便民服務(wù)實(shí)施意見》，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，在各村設(shè)立便民服務(wù)“代辦點(diǎn)”，確定駐村干部為該村的便民服務(wù)代辦員，全程辦理受理事項(xiàng)。各村確定一名協(xié)理員，協(xié)助代辦員工作。全縣258名代辦員全部實(shí)行亮證上崗。明確為群眾代辦生產(chǎn)經(jīng)營性項(xiàng)目的各種文件、證件、證照；代辦民政、計(jì)生、戶籍、國土、建設(shè)、勞動(dòng)保障等有關(guān)證件、證明。凡群眾到“代辦點(diǎn)”申辦的事項(xiàng)，只需提供辦理該事項(xiàng)所需相關(guān)材料和費(fèi)用，由代辦員按《張家川縣鄉(xiāng)村干部 “代辦式”服務(wù)流程》全程代辦，并及時(shí)將辦理結(jié)果告知申辦人。同時(shí)，縣委抽調(diào)專人對便民服務(wù)“代辦點(diǎn)”工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。同時(shí)將“代辦式”便民服務(wù)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終考核一項(xiàng)重要內(nèi)容，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
活動(dòng)開展以來，全縣共辦結(jié)代辦涉及合作醫(yī)療、民政救助、計(jì)劃生育、政策法規(guī)等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)事項(xiàng)850余件�！艾F(xiàn)在只進(jìn)一道門，只找一個(gè)人，就能把事情辦好�！� 川王鄉(xiāng)馬達(dá)村馬志強(qiáng)說“如今，村級(jí)代辦點(diǎn)，成了我們農(nóng)民群眾的“開心站”，有啥難心事，只要找“村代辦點(diǎn)”就可解決�！保ǜ]亞龍 馬度云）
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