武山縣人社局自2013年利用人臉識別技術(shù)對全縣企業(yè)離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格開展認證服務(wù)以來，堅持把規(guī)范養(yǎng)老金領(lǐng)取資格人臉識別認證作為促進社會化管理服務(wù)的一項重點工作來抓，提高了服務(wù)效率，確�；鸢踩\行。
一是合理確定認證周期，努力提高建模率。縣人社局根據(jù)省市要求，按照養(yǎng)老待遇的高低，把認證周期確定為：月養(yǎng)老金在2000元以下的，以12個月作為認證周期；月養(yǎng)老金在2000元（含2000元）以上的，以6個月作為認證周期；離休人員的認證周期為6個月。二是規(guī)范業(yè)務(wù)流程，倡導(dǎo)自助型認證。制定了《武山縣企業(yè)離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格人臉識別認證工作業(yè)務(wù)流程》，將人臉識別認證的全過程進行規(guī)范，對采集建模、認證、信息變更、數(shù)據(jù)備份、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)銜接等作了規(guī)定和要求，鼓勵和倡導(dǎo)認證者通過網(wǎng)絡(luò)進行自助認證，不僅方便了本地群眾，而且有效解決了異地認證的難題。三是預(yù)約上門認證，延伸服務(wù)到家中。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的開展，縣人社局主動針對特殊人群開展預(yù)約上門服務(wù)，延伸服務(wù)，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。制定了《開展養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證預(yù)約上門服務(wù)實施方案》，對服務(wù)流程、服務(wù)要求、服務(wù)保障提出了明確要求。這項服務(wù)開展以來，全縣共為39名高齡、癱瘓、殘疾等行動不便的離退休（職）人員提供養(yǎng)老待遇資格上門認證服務(wù)。四是設(shè)點集中建模，市縣聯(lián)動服務(wù)。根據(jù)全縣離退休人員中異地高齡人員反映來武山建模認證存在行動不便的問題，派出工作人員到蘭州市城關(guān)區(qū)和天水市設(shè)點服務(wù)，并對常年臥床不起住院治療的人員深入醫(yī)院服務(wù)，從2月份起先后在蘭州市，天水市設(shè)點服務(wù)建模138人，在醫(yī)院建模43人；對居住在全國各省市的高齡、患病臥床人員，主動聯(lián)系市人社局，由市局在各省市設(shè)點集中建模。五是依法打擊冒領(lǐng)，堅決遏制跑冒滴漏。建立死亡人員信息凍結(jié)、未認證人員暫停和恢復(fù)待遇、新退休人員信息采集等一系列認證工作制度。對于無法聯(lián)系、長期下落不明的離退休人員，積極與公安、民政、社區(qū)聯(lián)系，取得人員生存信息，進行比對、篩選，及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。一旦確認冒領(lǐng)，堅決予以打擊，徹底遏制基金跑冒滴漏現(xiàn)象。開展人臉識別認證以來，全縣暫停發(fā)放養(yǎng)老金66人次，查處冒領(lǐng)2人次，追繳冒領(lǐng)基金2.01萬元。對屢次催促仍未采集建模的人員，按年齡由大到小的順序，采取每批選取30人暫停養(yǎng)老金發(fā)放的手段，督促離退休人員建模和認證。
截至目前，全縣已建模企業(yè)離退休人員3104人，建模率達到91.98％，已經(jīng)認證人員2975人，占應(yīng)認證人員的95.81%，網(wǎng)上自助認證人數(shù)達到2871人，較去年同期增長了69%，有效解決了過去跑路多、認證難的問題。
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