6月26日，由麥積區(qū)政府辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)行政審批中心相關(guān)人員組成的考察組來(lái)武山縣考察電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)及應(yīng)用工作。
考察組先后深入縣政務(wù)服務(wù)中心、縣信息中心機(jī)房、縣監(jiān)察局、城關(guān)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳、城關(guān)鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳等地，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩、聽(tīng)取匯報(bào)、相互交流等方式，就武山縣電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制、中心機(jī)房建設(shè)等情況進(jìn)行了實(shí)地考察，并對(duì)武山縣電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用工作給予充分肯定�？疾旖M表示要充分學(xué)習(xí)借鑒武山縣電子政務(wù)建設(shè)的好做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全力加快麥積區(qū)電子政務(wù)建設(shè)步伐，進(jìn)一步提高信息化建設(shè)水平，并希望與武山縣進(jìn)一步加強(qiáng)交流、學(xué)習(xí)、合作，促進(jìn)兩地電子政務(wù)工作取得新突破，再上新臺(tái)階。
武山縣被確定為全國(guó)依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)縣以來(lái)，在省、市相關(guān)部門(mén)的大力支持和精心指導(dǎo)下，以信息資源開(kāi)發(fā)利用為核心，以全面普及和深化應(yīng)用為重點(diǎn)，大力整合各類(lèi)資源，不斷加大資金投入，積極完善基礎(chǔ)設(shè)施，深入推廣應(yīng)用系統(tǒng)，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)及應(yīng)用工作成效顯著。一是認(rèn)真抓好電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)組織和經(jīng)費(fèi)保障，積極推進(jìn)便民服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范，深化行政審批改革，建設(shè)完成了覆蓋縣直職能部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）三級(jí)的電子政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了主輔結(jié)合、分區(qū)辦公、集中管理的運(yùn)行模式，一門(mén)受理、一個(gè)窗口、一站式辦理的辦公模式，互聯(lián)互通、三級(jí)聯(lián)審、延伸到村的互動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上審批、繳費(fèi)、咨詢(xún)、辦證、聯(lián)網(wǎng)核查一體化。二是建立電子政務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)。依托全省電子政務(wù)平臺(tái)，建立了電子政務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)，由縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)對(duì)辦理過(guò)程中存在推脫、延遲等消極行為的進(jìn)行提示、警告，督促限時(shí)辦理；對(duì)群眾訴求按單位職能權(quán)限及時(shí)督促限期辦結(jié)；充分發(fā)揮公眾監(jiān)督功能，將群眾對(duì)辦理事項(xiàng)滿(mǎn)意度納入考核評(píng)價(jià)體系，并作為年終績(jī)效考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，有效促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效能提升。三是不斷加強(qiáng)受理渠道。為進(jìn)一步完善服務(wù)功能，將行政審批系統(tǒng)軟件平臺(tái)與“中國(guó)·武山”門(mén)戶(hù)網(wǎng)進(jìn)行了對(duì)接，建立了網(wǎng)上政務(wù)大廳，通過(guò)在線(xiàn)申報(bào)、網(wǎng)上服務(wù)、辦件公示、辦件查詢(xún)、舉報(bào)投訴等欄目24小時(shí)不間斷為廣大群眾服務(wù)，擺脫了時(shí)間和地域的限制，實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。
武山縣電子政務(wù)建設(shè)已初步形成了以政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、依托行政審批建設(shè)強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)、利用電子監(jiān)察系統(tǒng)規(guī)范服務(wù)行為的電子政務(wù)三大格局，電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)及應(yīng)用工作成績(jī)顯著，在加強(qiáng)宣傳、溝通信息、服務(wù)群眾、提高效能方面起到了重要作用。截至目前，電子政務(wù)平臺(tái)共受理事項(xiàng)18487件，已辦結(jié)事項(xiàng)18281件；通過(guò)行政審批系統(tǒng)共受理事項(xiàng)1292件，已辦結(jié)事項(xiàng)1183件，極大方便了群眾辦事。
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