為了加強縣政務服務中心大廳標準化、規(guī)范化運行，進一步提高窗口工作人員業(yè)務素質(zhì)，轉變服務觀念，提升工作效能，9月19日，武山縣政務服務中心在縣職業(yè)技術學校舉辦了縣政務服務中心工作人員業(yè)務培訓會議。會議由縣政府辦公室副主任汪向理主持，縣政務服務中心工作人員和大廳各入駐單位窗口工作人員共30多人參加了培訓會議。
會上，縣職業(yè)技術學校講師從政務服務業(yè)務知識和服務禮儀等方面對參訓人員進行了培訓講解。培訓內(nèi)容豐富，現(xiàn)場氣氛活躍，培訓效果良好。
武山縣政務服務中心大廳現(xiàn)有窗口工作人員30名，入駐辦事窗口單位24個。大廳以“高效、便民、廉潔、勤政”為服務宗旨，把群眾辦事滿意作為工作的出發(fā)點和最高標準，實行主輔結合、分區(qū)辦公、集中管理的運行模式，一門受理、一個窗口、一站式辦理的辦公模式，互聯(lián)互通、三級聯(lián)審、延伸到村的互動模式，實時監(jiān)察、電子考評、有責必究的監(jiān)督模式。率先在全市實現(xiàn)了VPN電子政務網(wǎng)絡全覆蓋、電子政務監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋、政務“一站式”服務全覆蓋等“三個全覆蓋”。目前，已在全縣基本建立了一個多梯次的政務服務網(wǎng)絡體系，實現(xiàn)了“一個中心”對外、“一個窗口”受理、“一條龍”服務和“一站式”辦結，極大地方便了辦事群眾，提高了辦事效率。
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