今年以來，天水市市場監(jiān)督管理局緊密結(jié)合疫情防控形勢，以全面做好“六穩(wěn)”工作，落實“六�！比蝿諡橹匾ナ�，在規(guī)范權力運行、深化“放管服”改革、提升政務服務便利化等方面持續(xù)發(fā)力，進一步夯實了市場監(jiān)管工作基礎，激發(fā)了市場主體活力，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。截止11月底，全市市場主體新增2.28萬戶，全市市場主體累計達到16.27萬戶。
保重點，在規(guī)范行政權力運行上下功夫
一是落實行政審批“兩集中、兩到位”。厘清并公布行政許可事項（13項、43子項），全部進駐市政府政務大廳辦理，實現(xiàn)同一行政許可事項申請材料、審批流程、辦理時限標準化和無差別受理審批。2020年，我局1份藥品經(jīng)營許可案卷被市司法局評選為全市指導案例。
二是重點審批事項實行“三權分離”模式。有效規(guī)范行政審批權力，堅持嚴把審批關，對涉及人身健康、生命財產(chǎn)安全的特種設備、食品生產(chǎn)、藥械經(jīng)營等許可事項，實行受理、審評、審批相分離的工作機制，切實做到權責清晰、協(xié)同聯(lián)動、相互監(jiān)督。
三是梳理編制部門政務服務事項。按照市政府統(tǒng)一部署，持續(xù)開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”政務服務事項管理庫相關工作。截至目前，動態(tài)梳理認領并編制規(guī)范實施清單219項，其中：依申請類政務服務事項75項，依職權類和公共服務事項144項。
抓落實，在深化“放管服”改革上下功夫
一是貫徹落實“不來即享”政策。認真貫徹落實國家和省、市關于保市場主體、支持經(jīng)濟發(fā)展的政策要求，采取多項措施為企業(yè)紓解困難，激發(fā)市場主體活力。延長特種設備作業(yè)人員證書效期44人、精簡藥品經(jīng)營換證申請中GSP認證資料202戶、對藥品零售連鎖企業(yè)收購兼并門店以變更事項辦理39戶，取消藥品經(jīng)營許可申請縣區(qū)局意見簽注、醫(yī)療器械經(jīng)營許可公示等環(huán)節(jié)以及壓縮承諾辦理時限。
二是發(fā)揮幫辦服務團隊作用。結(jié)合“好差評”系統(tǒng)評價信息，幫辦團隊聚焦辦事企業(yè)和群眾的痛點、難點、堵點問題，查找差評根源，把受理工作重心前移，為辦事人員提供咨詢解答、資料填寫、系統(tǒng)操作以及申請事項提交等幫辦服務13000余人次，有效提升了一次辦結(jié)率和群眾的滿意度。市場監(jiān)管政務窗口先后收到辦事企業(yè)送來的表揚錦旗12面，被市政府政務大廳多次評選為“優(yōu)秀窗口”和“雷鋒崗”。
三是“減證便民”實行告知承諾。對辦理量較大、符合群眾期待的29個證明事項實行告知承諾制，并制定了特種設備、藥械經(jīng)營等事項17類告知承諾文書，在政務窗口以及政務服務平臺向社會公眾公示告知，進一步方便企業(yè)和群眾辦事。截止目前，實行告知承諾復審特種設備作業(yè)人員資格710人。
求創(chuàng)新，在提升政務服務便利化水平上下功夫
一是大力推行“不見面審批”。新冠肺炎疫情防控期間，積極推行“網(wǎng)上辦”“預約辦”“郵寄辦”等便民措施，實現(xiàn)零接觸申報，讓辦事更安全、更高效。截止11月底，市場監(jiān)管政務服務窗口承辦各項業(yè)務4909件，其中：市場主體登記注冊業(yè)務2376件、特種設備作業(yè)人員資格認定1193件、食品生產(chǎn)/藥械經(jīng)營許可相關業(yè)務1075件、商標注冊申請21件、檔案查詢及其他業(yè)務244件，免費郵寄各類證照1414份。
二是藥械政務服務事項“一網(wǎng)辦”�！八幤繁O(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)+政務服務平臺系統(tǒng)”建設是今年全省市場監(jiān)管系統(tǒng)信息化建設的重點工作，結(jié)合我市藥械審批工作需求，我局積極配合省藥監(jiān)局開展了該系統(tǒng)平臺的架構、試點應用以及藥械政務服務事項規(guī)范等基礎性工作。年內(nèi)，即可實現(xiàn)藥械審批事項全程網(wǎng)辦。
三是推動政務服務事項“一件事一次辦”“省內(nèi)通辦”。依據(jù)省政府“一件事一次辦”事項參考目錄、“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”高頻政務事項，梳理形成我局事項清單，動態(tài)調(diào)整工作機制，打通部門壁壘和數(shù)據(jù)堵點，實現(xiàn)部門協(xié)同、集成服務，政務服務線上線下深度融合，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項異地辦理，讓營商環(huán)境更加優(yōu)化。此外，按照統(tǒng)一標準、規(guī)范采集市場監(jiān)管領域8個電子證照模版，為“電子證照”推廣應用和政務事項網(wǎng)辦奠定了基礎。
(天水在線編輯：李俊鋒)
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