（駕駛員令奇軍送還失主錢包 ）
11月25日上午，天水市運(yùn)管局城運(yùn)科在接到一乘客反映錢包遺落出租車后，迅速協(xié)助查找，在不到20分鐘時間內(nèi)，將遺落錢包交還至乘客手中，錢包內(nèi)含身份證、多張銀行卡和5000元現(xiàn)金等物品，受到乘客好評。
（失主趙某向駕駛員令奇軍表示感謝 ）
上午9:30分許，乘客趙某來到城運(yùn)科，稱其在9點(diǎn)左右乘坐出租車時，不慎將錢包遺落在出租車后座，請求協(xié)助查找。城運(yùn)科根據(jù)趙某提供的乘車信息，通過電子臺賬鎖定出租車輛（甘ET1760）及所屬公司(俊馳出租車公司)，并要求公司立即查詢車輛駕駛員，核實(shí)相關(guān)情況。甘ET1760當(dāng)班駕駛員令奇軍在接到公司通知后，正在將錢包送往公司的途中，隨后于9:45分許直接到達(dá)城運(yùn)科，在運(yùn)管人員的驗(yàn)證下，將錢包完整交還失主趙某。
（ 失主趙某簽收遺失物品 ）
近期，天水市運(yùn)管局城運(yùn)科在完善企業(yè)、車輛和駕駛員電子管理臺賬的基礎(chǔ)上，通過設(shè)立“天水出租”QQ群，建立“城市公交、出租乘客失物查詢、舉報(bào)投訴記錄”臺賬等措施，進(jìn)一步強(qiáng)化科室與城市運(yùn)輸企業(yè)間的即時信息互通能力，對每一件乘客關(guān)于城市運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量反映、遺失物品查詢事件，詳細(xì)記錄在案，并積極進(jìn)行解決處理，有助于科室服務(wù)窗口作用的發(fā)揮。
（運(yùn)管人員對令奇軍拾金不昧的行為表示肯定）
（駕駛員令奇軍繼續(xù)投入運(yùn)營服務(wù)工作中）
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