關(guān)于開展全市公交客運(yùn)秩序集中整治行動(dòng)的
工 作 方 案
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我市公交客運(yùn)行業(yè)的管理，切實(shí)維護(hù)公交客運(yùn)正常運(yùn)營秩序，確保廣大市民和司乘人員生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、綜合治理、長效管理”的原則，通過開展公交客運(yùn)秩序集中整治行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)公交出租客運(yùn)行業(yè)管理，規(guī)范運(yùn)營行為，改善交通環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，營造更加良好的城市生活和發(fā)展環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保集中整治行動(dòng)有序開展，成立公交客運(yùn)秩序集中整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委政法委綜治辦牽頭，市公安、交通運(yùn)輸、教育等部門及相關(guān)公交承運(yùn)企業(yè)按照各自職責(zé)分工抓好落實(shí)。市委政法委綜治辦負(fù)責(zé)集中整治行動(dòng)有關(guān)方案匯總及信息收集報(bào)送工作。
三、工作目標(biāo)
通過開展全市公交客運(yùn)秩序集中整治行動(dòng)，破獲一批侵犯司乘人員合法權(quán)益的案件，查處一批違法犯罪團(tuán)伙和人員，堅(jiān)決遏制和打擊毆打司乘人員案件高發(fā)勢(shì)頭及扒竊等違法行為；進(jìn)一步加大全市公交客運(yùn)秩序管理力度，加強(qiáng)對(duì)公交運(yùn)營公司和出租客運(yùn)公司的日常監(jiān)管和考核考評(píng)，健全完善相關(guān)監(jiān)管機(jī)制和管理制度，不斷提高管理水平；著力規(guī)范公交運(yùn)營公司和出租客運(yùn)公司的運(yùn)營行為和內(nèi)部管理，開展司乘人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化職業(yè)道德和職業(yè)操守教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生等重點(diǎn)群體的交通安全意識(shí)教育，引導(dǎo)大家嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，自覺維護(hù)良好乘車秩序。通過各方面齊抓共管，共同努力，堅(jiān)決杜絕影響城市公交正常運(yùn)營秩序事件的發(fā)生，建立健全維護(hù)公交客運(yùn)正常運(yùn)營秩序長效機(jī)制，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和市民正常生產(chǎn)生活提供更加良好的城市環(huán)境和公共秩序。
四、整治范圍
秦州區(qū)、麥積區(qū)城市公交客運(yùn)車站、班次、校園周邊公交車站及客運(yùn)站點(diǎn)線路等重點(diǎn)部位；出租車管理運(yùn)營方面存在的有關(guān)突出問題。
五、階段安排
1.動(dòng)員部署階段（11月20日前）。11月16日，召開動(dòng)員會(huì)，就開展集中整治行動(dòng)進(jìn)行安排部署；11月20日前，市公安、交通運(yùn)輸、教育等部門及相關(guān)公交承運(yùn)企業(yè)根據(jù)本方案要求，深入發(fā)動(dòng)，廣泛動(dòng)員，在全面梳理情況、排查隱患問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身職能任務(wù)，細(xì)化工作措施，落實(shí)工作責(zé)任，明確完成時(shí)限，提出具體實(shí)施意見報(bào)市委政法委綜治辦。
2.集中整治階段（11月20日至12月20日）。市公安、交通、運(yùn)管部門要按照方案要求及實(shí)施意見安排，組織開展公交線路區(qū)域性集中行動(dòng)和專項(xiàng)治理，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，建立健全城市公交客運(yùn)安全保護(hù)工作監(jiān)管機(jī)制。認(rèn)真制定加強(qiáng)城市公交客運(yùn)秩序管理的規(guī)章制度，進(jìn)一步完善對(duì)公交承運(yùn)企業(yè)和出租客運(yùn)公司的考核考評(píng)機(jī)制。采取切實(shí)措施，優(yōu)化公交線路布局，加強(qiáng)公交硬件設(shè)施建設(shè)，深入開展司乘人員教育培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)技能、職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。在中小學(xué)生中廣泛開展道路交通安全和文明風(fēng)尚教育，強(qiáng)化交通安全意識(shí)，自覺遵守交通法規(guī)。
3.總結(jié)驗(yàn)收階段（12月21日至12月31日）。市委政法委綜治辦會(huì)同有關(guān)部門對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和部位的工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)于工作不力、處置措施不到位、公交客運(yùn)治安秩序仍然混亂的部位站點(diǎn)，要追究相關(guān)部門和人員的責(zé)任。對(duì)公交客運(yùn)秩序集中整治行動(dòng)的監(jiān)督檢查情況在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
六、工作要求
1.高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)開展公交客運(yùn)秩序集中整治行動(dòng)的重要性，把集中整治行動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作任務(wù)來抓。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精干力量，組建工作機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓；要制定詳細(xì)具體、操作性強(qiáng)的實(shí)施意見，明確分工，細(xì)化責(zé)任；要明確專人負(fù)責(zé)與集中整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通協(xié)調(diào)和信息報(bào)送工作，確保聯(lián)系順暢，步調(diào)一致，信息傳遞快速準(zhǔn)確；要迅速行動(dòng)，突出重點(diǎn)，全面整治，確保集中整治行動(dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。
2.密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。各相關(guān)部門要嚴(yán)格按照確定的職責(zé)任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，密切配合，形成開展集中整治行動(dòng)的合力。
各縣區(qū)公安機(jī)關(guān)轄區(qū)派出所、交警要在重大節(jié)日、重大活動(dòng)及市民上下班出行高峰期間，在重點(diǎn)路段、車站、場站及周邊加強(qiáng)巡邏防控工作。對(duì)擾亂公交車正常運(yùn)營秩序的人員要依法堅(jiān)決進(jìn)行處理。
交通、消防部門和公交運(yùn)營公司要建立落實(shí)公交客運(yùn)安全防范責(zé)任制，為公交車、通勤車輛等配備滅火器、安全錘等必要安全防護(hù)、應(yīng)急破拆裝置，定期對(duì)逃生門窗等進(jìn)行安全檢測(cè)�！�
公交客運(yùn)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)駕駛員、安檢人員、安全員和單位通勤車駕駛員等的教育培訓(xùn)，在公交車站等重點(diǎn)場所和部位大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)和安全防范常識(shí)。
治安、交警等部門要加大警力投入，積極發(fā)動(dòng)群眾，加強(qiáng)對(duì)公交場站及周邊的治安防控，嚴(yán)厲打擊尋釁滋事、小偷小摸等侵害群眾人身及財(cái)產(chǎn)安全的違法行為。
3.加強(qiáng)宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，加大對(duì)集中整治行動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳開展集中整治行動(dòng)的重要意義。要加強(qiáng)輿論監(jiān)督工作，適情況對(duì)違反公交客運(yùn)秩序的車輛和人員進(jìn)行曝光。
4.整章建制，長效管理。各有關(guān)部門要通過開展集中整治行動(dòng)，深入查找影響公交客運(yùn)秩序的深層次問題，認(rèn)真梳理總結(jié)以往工作中的有益經(jīng)驗(yàn)，緊密結(jié)合我市實(shí)際，研究制定切實(shí)有效的管理辦法和措施，探索形成加強(qiáng)我市公交客運(yùn)運(yùn)營秩序的長效機(jī)制，努力營造管理規(guī)范、運(yùn)行有序、和諧穩(wěn)定的公交出租客運(yùn)行業(yè)良好環(huán)境和秩序。
武山、甘谷、秦安、清水、張家川五縣要按照本方案精神，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真研究制定各自的工作方案，切實(shí)抓好本轄區(qū)內(nèi)公交客運(yùn)秩序集中整治行動(dòng)。
天水市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)
二〇一一年十一月十五日
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