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天水公交緣何“惡名”纏身
(2005-12-26 10:56:57) 有位讀者讀過此文 來源:天水日報(bào) 曲嘯  打印本頁

  在龐大的城市交通體系中,公交車因?yàn)榭旖�、方便和價(jià)格便宜的特點(diǎn)而成為大多數(shù)人的首選代步工具。然而,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,我市一些公交行業(yè)從業(yè)人員似乎淡忘了其公益性質(zhì)的一面,違章行駛的現(xiàn)象屢屢發(fā)生,橫沖直撞,隨意甩客,成為目前我市服務(wù)行業(yè)最受指責(zé)的成員之一。公交車也因此背上了“霸王車”、“蝸牛車”甚至“特權(quán)車”等等諸多惡名。
  如果稍一留意你會(huì)發(fā)現(xiàn),闖紅燈、違章超車、隨意變道、招手停車、爭道搶行、甩客、壓點(diǎn)等違章行為,已經(jīng)成為我市公交車的家常便飯。在某些公交從業(yè)人員眼中,好像城市街道就是自家后花園,公交車就是自己的私有玩物——我想怎么就怎么,你管得著嗎?
  近幾年,市民中流傳的“起步像蝸牛,上路像瘋�!�,正是老百姓對這一現(xiàn)象的極好寫照。
  說起天水公交的服務(wù),則就更讓人感到臉紅。車內(nèi)臟亂差且不說,單就是票員報(bào)站不用普通話這一點(diǎn),就足以讓外地游客對天水人的文明素質(zhì)大打折扣了。更讓人感到難以容忍的是,汽車一到民主路至大眾路這條線,乘客集中站點(diǎn),票員扯開嗓門用天水土話高喊的“到站了!到站了!讓開�!钡慕泻奥暎犞妥屓诵捏@肉跳。
  公交車何以惡名纏身?筆者認(rèn)為,主要原因還在公交系統(tǒng)自身。同時(shí),公交車的社會(huì)公益性與經(jīng)營市場化之間出現(xiàn)的矛盾,也使公交從業(yè)人員有一種奇怪的“特權(quán)意識”。按理說,公共交通本身重在服務(wù)性和公益性。但是,在既得的利益面前,公交公司過分強(qiáng)調(diào)市場化經(jīng)營。于是,一邊以社會(huì)公益性為借口,享受著財(cái)政補(bǔ)貼;一邊卻以市場化經(jīng)營為手段,追求自身利潤的最大化。
  如何才能杜絕“霸王車”、“蝸牛車”?首先,交通管理部門的管理職責(zé)不能卸肩,公交車作為一種交通工具,同樣應(yīng)該遵守相關(guān)的交通法規(guī)。其次,應(yīng)加大對公交企業(yè)的改革力度,明確公交企業(yè)的公益服務(wù)性特點(diǎn)和對社會(huì)所盡的義務(wù),提高公交部門管理水平和從業(yè)人員的文化素質(zhì),把政府提供的公眾福利還于老百姓。
   
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