今年以來(lái)，秦州區(qū)七里墩街道認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神及習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，統(tǒng)籌推進(jìn)意識(shí)形態(tài)、民生保障、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以“五度工作法”走出服務(wù)群眾新路子，增強(qiáng)居民群眾幸福感。
組織引領(lǐng)有“高度”。俗話說(shuō)，“火車跑得快，全靠車頭帶”。做好群眾工作，關(guān)鍵是組織引領(lǐng)，重點(diǎn)是組織振興。只有建好建強(qiáng)基層黨組織，才能充分發(fā)揮引領(lǐng)作用。自黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開(kāi)展以來(lái)，七里墩街道嚴(yán)格按照區(qū)委加強(qiáng)組織建設(shè)的要求，著力把基層黨組織建成宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導(dǎo)基層治理、團(tuán)結(jié)動(dòng)員群眾、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。在宣傳工作中，街道創(chuàng)新方式方法，用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，宣講黨的十九大精神及習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，同時(shí)，為加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)，街道廣泛開(kāi)展道德模范、文明家庭等評(píng)選表彰活動(dòng)，并以“一副家風(fēng)聯(lián)、一面家訓(xùn)墻、一張全家�！钡鹊湫瓦x樹(shù)活動(dòng)，努力打造了一批在各行各業(yè)成績(jī)突出、群眾滿意、社會(huì)評(píng)價(jià)好、能充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用的文明單位和十星個(gè)人，進(jìn)而以組織引領(lǐng)榜樣，以榜樣助力發(fā)展。
建章立制有“態(tài)度”。做好群眾工作貴在持之以恒，難在堅(jiān)持不懈。街道把遵守廉潔自律“十不準(zhǔn)”和踐行“三嚴(yán)三實(shí)”當(dāng)做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的標(biāo)桿。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，帶頭深入基層，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實(shí)際問(wèn)題。年初，街道成立了“作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委書(shū)記、辦事處主任親自抓落實(shí)，其他班子成員成立5個(gè)調(diào)研組，赴10個(gè)社區(qū)開(kāi)展走訪調(diào)研，另設(shè)督察組、宣傳組、問(wèn)題收集組，確保工作落到實(shí)處。同時(shí)，街道大力推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一站式辦結(jié)制等，完善督促檢查體系，細(xì)化責(zé)任分工，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作擲地有聲。
談心談話有“溫度”�；鶎邮菍�(shí)踐的課堂，群眾是真正的裁判。聯(lián)系群眾，首先要走進(jìn)群眾；密切聯(lián)系群眾，更要走進(jìn)群眾心里。街道黨員干部以交朋友的態(tài)度，深入居民小區(qū)，深入群眾家中，傾聽(tīng)群眾呼聲。針對(duì)居民群眾的不同情況，街道以“了解民情多說(shuō)家常話、扶難助困多說(shuō)鼓勵(lì)話、宣傳政策多說(shuō)大白話、化解矛盾多說(shuō)寬慰話、引導(dǎo)群眾多說(shuō)知心話”的方式，實(shí)現(xiàn)與群眾的良性互動(dòng)和真誠(chéng)溝通。變?nèi)罕娚显L為干部上門(mén)，變?nèi)罕婎A(yù)約為干部邀約，零距離為百姓解憂解困，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾24小時(shí)不掉線，切實(shí)當(dāng)好居民群眾的政策“宣講員”、生活“播種機(jī)”，從群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題入手，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事、辦好事，讓居民群眾得到更多實(shí)惠。
上門(mén)走訪有“深度”。密切聯(lián)系群眾，功夫應(yīng)下在平時(shí)，做好群眾工作，關(guān)鍵是疏導(dǎo)心理。街道以“接待群眾要熱心，宣傳解釋要耐心，辦理業(yè)務(wù)要細(xì)心，排憂解難要真心，傾聽(tīng)意見(jiàn)要虛心，接受監(jiān)督要誠(chéng)心”的“六心”工作法，堅(jiān)持走進(jìn)群眾，融入群眾，用真摯感情和良好作風(fēng)訪出民情、聽(tīng)出民需。街道黨員干部通過(guò)下基層走訪、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、記好“民情日記”等多種形式與群眾“零距離接觸”、“面對(duì)面交流”、“心貼心服務(wù)”。同時(shí)，街道在完善矛盾糾紛調(diào)解工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，采取“矛盾糾紛一線解決法”，安排專人對(duì)來(lái)訪群眾所反映問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理、一線調(diào)解，在第一時(shí)間掌握轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，按照“抓早、抓小”的原則，切實(shí)落實(shí)責(zé)任，及時(shí)處理矛盾，進(jìn)而將矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
便民服務(wù)有“速度”。 聯(lián)系群眾關(guān)鍵是要打通服務(wù)群眾“最后一公里”，讓服務(wù)更接地氣。街道堅(jiān)持把聯(lián)系服務(wù)群眾的陣地建在群眾身邊，以街道、社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)為載體，推廣鄰里微信公眾號(hào)，零距離收集社情民意，第一時(shí)間就近上門(mén)服務(wù)，面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。街道全面推行審批服務(wù)“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡(jiǎn)化辦、馬上辦”的“四辦”要求，針對(duì)群眾普遍關(guān)注的業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)，堅(jiān)持減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限，規(guī)范辦理流程，提高辦事效率。同時(shí)，街道以著力建設(shè)全方位、多層面、立體化便民服務(wù)體系為重點(diǎn)，針對(duì)轄區(qū)居民反映強(qiáng)烈的出行難、轄區(qū)衛(wèi)生狀況、治安維穩(wěn)等問(wèn)題，街道加大人力、物力投入，積極聯(lián)系維修、改造羅玉小區(qū)周圍5條背街巷道、設(shè)置垃圾箱8個(gè)、組建轄區(qū)治安巡邏小分隊(duì)10個(gè)，有效幫助轄區(qū)居民解決了生活難題，方便居民日常生活，優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，為居民群眾“辦好事” ，讓居民群眾“好辦事”。
(天水在線編輯：李俊鋒)
打印本頁(yè)
