天水市秦州區(qū)按照“三有一化”的目標要求,不斷加強社區(qū)陣地、組織和隊伍建設,豐富黨建內涵,激發(fā)工作活力,著力構建管理有序、生活便利、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)。
強化黨建引領,激發(fā)工作活力。不斷創(chuàng)新社區(qū)黨組織設置,積極探索大黨委工作模式,突出社區(qū)黨組織的領導核心作用,建立起社區(qū)與轄區(qū)各單位黨組織相互聯(lián)系、溝通信息,交流經(jīng)驗、研究協(xié)調社區(qū)黨建和社區(qū)工作的區(qū)域化黨建組織實體。推行多元化的黨員教育管理方式,建立在職黨員雙重管理機制,落實在職黨員社區(qū)報到制度,組織在職黨員參與社區(qū)活動,服務社區(qū)建設。截至目前,共有14376名機關黨員到社區(qū)報到,累計開展志愿服務活動830多次。推行“黨建帶群建、群建促黨建、資源共享、優(yōu)勢互補”的黨群共建模式,改進基層組織的工作內容和活動方式,帶動工青婦等群團組織圍繞中心,發(fā)揮優(yōu)勢。
推行便民服務,提升服務質量。按照民情受理、限期辦理、公示反饋、跟蹤監(jiān)督程序,全區(qū)41個社區(qū)均設立便民服務大廳,分類設置服務窗口,公開服務內容,簡化辦事程序,實現(xiàn)了“一站式”辦公和“一門式”服務。各社區(qū)普遍打造“便民服務圈”,選擇登記與居民生活息息相關的超市、診所、糧油、理發(fā)、快遞、家政服務、廢品收購等網(wǎng)點,印制“便民服務卡”,方便群眾服務需求。開通社區(qū)“微信”公眾平臺、“QQ”群等,公布社區(qū)服務熱線、服務指南、社區(qū)負責人聯(lián)系電話等,方便居民辦事。開展社區(qū)志愿服務,組建了300多支志愿者服務隊伍,4000余名黨員群眾自覺參與了社區(qū)幫老助殘、扶貧濟困等活動,增強了黨組織凝聚力,“有困難找社區(qū)”已成為廣大社區(qū)居民的共識。
加強社會治理,維護社會穩(wěn)定。以深化基層平安創(chuàng)建為載體,深入開展平安街道、“陽光社區(qū)”、平安家庭等基層基礎創(chuàng)建活動,不斷加強街道社區(qū)平安建設。以強化治安管控措施為抓手,構建社區(qū)治安大巡防體系,加強特殊人群服務管理,開展“法輪功”人員教育轉化攻堅,提升了街道社區(qū)社會治安防控能力。以健全維穩(wěn)制度機制為重點,建立完善矛盾糾紛排查化解、群眾權益保障、應急處突等機制制度,不斷深化和諧構建行動。以夯實基層基礎為保障,加大投入力度,加強街道社會服務管理中心、社區(qū)社會服務管理站、社區(qū)綜治組織建設等,建立基礎數(shù)據(jù)、指揮中心、地圖管理等工作平臺,實行“一格三員”和“三定一包”責任制,推行網(wǎng)上排查登記、分流交辦、督辦點評、統(tǒng)計匯總和績效考核制,加強了社區(qū)網(wǎng)格化管理,為建設全市改革發(fā)展“帶頭區(qū)”“核心區(qū)”營造了良好的社會環(huán)境。
注重特色創(chuàng)新,打造服務品牌。堅持以建設管理有序、服務完善、文明祥和、和諧融洽的幸福社區(qū)為目標,緊緊圍繞服務居民群眾,從群眾需求中找創(chuàng)新方向,從群眾評價中找創(chuàng)新定位,充分整合社區(qū)內社會組織、駐轄區(qū)單位、企業(yè)及居民等多方力量與資源,持續(xù)改善社區(qū)服務場所,創(chuàng)新服務方式,豐富服務載體,強化服務功能,深化拓展“民情流水線”、“四議兩公開”工作法,全面開展星級社區(qū)、四民社區(qū)創(chuàng)建活動,探索出了民情氣象站、十分鐘服務圈、道德銀行、居民議事廳、志愿者儲蓄卡、認領微心愿等各具特色的為民服務工作法,打造了一批具有區(qū)域特征和推廣價值的社區(qū)服務“品牌”,有效推進了全區(qū)街道社區(qū)工作深入開展。