【公司概況】中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱中國人保財險)是世界500強企業(yè)中國人民保險集團公司(PICC)旗下標(biāo)志性主業(yè),在國內(nèi)外同業(yè)市場享有卓著聲譽。2003年11月6日,公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市,成為中國內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實力,中國人保財險相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會保險合作伙伴,為北京奧運會、上海世博會提供全面的保險保障服務(wù)。公司始終遵循“以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念,經(jīng)過多年發(fā)展,形成了多方面雄厚的經(jīng)營管理優(yōu)勢。人保財險改革發(fā)展的成功實踐有賴于公司不斷深化“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。目前,公司正向國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的知識型、現(xiàn)代化非壽險公眾公司的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進。公司主營工程保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、機動車輛保險、家庭財產(chǎn)保險、人身意外傷害保費、各類責(zé)任保險等構(gòu)成了含有200多個險種的完善的保險體系,占國內(nèi)財產(chǎn)保險市場最大份額,公司堅實的承保實力,雄厚的償付能力和國際接軌的專業(yè)化保障能力,為經(jīng)濟和社會發(fā)展保駕護航發(fā)揮業(yè)界公認的主導(dǎo)作用。
人保財險天水市分公司作為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在甘肅的分支機構(gòu),屬于國有大型財險公司,以“人民保險、服務(wù)人民”為使命,緊密圍繞全市的經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),充分發(fā)揮人保財險的主渠道作用,完善社會保障體系,滿足人民群眾多層次的保障需求,較好地發(fā)揮了保險“社會穩(wěn)定器”的作用,為天水經(jīng)濟實現(xiàn)新跨越做出了應(yīng)有的貢獻。人保財險天水市分公司下轄7個縣(區(qū))支公司,機關(guān)內(nèi)設(shè)16個部室,全轄15個城市營銷服務(wù)部, 設(shè)立了115個農(nóng)村網(wǎng)點,實現(xiàn)了三農(nóng)保險服務(wù)部、站、點在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的100%覆蓋,公司在冊員工181人,個人代理營銷人員220人。開辦的主要險種有車輛險、財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、工程保險、農(nóng)業(yè)保險和人身意外傷害險等六大類計200多個險種。
【經(jīng)營指標(biāo)】 2014年天水市分公司各項業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,經(jīng)營指標(biāo)不斷提升,實現(xiàn)了較好的公司效益和社會效益。截止2014年12月底,全市系統(tǒng)累計保費收入1.6億多元,同比增長12.45%?,累計上繳各類稅金1053.7萬元,代繳車船稅1300多萬元,累計支付賠款7610多萬元,承擔(dān)社會風(fēng)險730多億元。較好的履行了企業(yè)社會責(zé)任,發(fā)揮了保險業(yè)公共管理職能。公司也因此連續(xù)幾年榮膺年度市長金融獎保險類金融機構(gòu)一等獎及農(nóng)業(yè)保險特別獎的殊榮。
多年來,我公司一直著力服務(wù)民生保障,積極參與社會公共管理及“三農(nóng)”領(lǐng)域的風(fēng)險保障工作。加強教育、經(jīng)濟、保險三方日常有效溝通,不斷提升校方責(zé)任保險的服務(wù)水平;努力拓寬“三農(nóng)”保險覆蓋面,2014年三農(nóng)保險覆蓋面達到100 %,我公司還積極開展果品蔬菜收獲保險試點工作,全市2014年果品承保面積1.9萬畝,為部分果農(nóng)提供了3780萬元的果品收獲風(fēng)險保障;緊盯政府項目建設(shè),為天水市道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)承擔(dān)工程項目風(fēng)險責(zé)任;履行社會責(zé)任,積極參加各類社會公益事業(yè),聯(lián)村聯(lián)戶幫扶活動成效顯著。
【公司優(yōu)勢】
品牌優(yōu)勢
PICC 品牌與共和國同生共長,在國內(nèi)外享有廣泛影響和顯著聲譽。中國人保財險先后被《歐洲貨幣》雜志評為“最受信賴保險公司”,在行業(yè)首獲“中國客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)”稱號,公司95518客戶服務(wù)中心連續(xù)多年被評為“中國最佳呼叫中心”,公司奧運營銷獲得中國廣告協(xié)會最高榮譽“中國艾菲獎——金獎”,在2008年亞洲保險業(yè)競爭力排名中,公司被評為“亞洲最具競爭力非壽險公司”。
市場優(yōu)勢
人保財險是國內(nèi)最大的非壽險公司,在非壽險市場處于領(lǐng)先地位,主導(dǎo)著非壽險市場的發(fā)展。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。
人才優(yōu)勢
中國人保財險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰(zhàn)略,注重專業(yè)化團隊建設(shè),重視和加強人才培訓(xùn),培養(yǎng)了一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務(wù)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)人才,精心打造了一支掌握非壽險業(yè)核心技能的專業(yè)化員工隊伍。高層次、高效能的人才優(yōu)勢,為公司發(fā)展,服務(wù)客戶提供了堅實的人才保證和智力支持。
產(chǎn)品優(yōu)勢
中國人保財險是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司,公司擁有完善的產(chǎn)品研發(fā)體系、強大的產(chǎn)品開發(fā)能力、門類齊全的在售產(chǎn)品種類,涵蓋機動車輛險、財產(chǎn)險、船舶貨運險、責(zé)任信用險、意外健康險、能源及航空航天險、農(nóng)村保險等非壽險各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,擁有一批行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新產(chǎn)品。特別是為2008年北京奧運會、2010年上海世
博會開發(fā)了一系列具有中國特色和自主知識產(chǎn)權(quán)的專屬保險產(chǎn)品。
技術(shù)優(yōu)勢
中國人保財險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)非壽險業(yè)領(lǐng)先水平,在長期的業(yè)務(wù)實踐中積累了大量的風(fēng)險管理經(jīng)驗。公司是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司,在航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業(yè)、政府采購、農(nóng)村保險等重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。公司與國際再保險市場保持著長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,可以為各類客戶提供完善的再保險保障服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
人保財險擁有遍及全國的機構(gòu)網(wǎng)點,包括324個地、市級承保、理賠、財務(wù)“三個中心”,4500多個分支機構(gòu),擁有多樣化的營銷渠道,形成了強有力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),足以支撐全國范圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務(wù)。
客戶優(yōu)勢
公司擁有國內(nèi)非壽險市場最大規(guī)模的客戶群,建立了廣泛、穩(wěn)定的客戶關(guān)系,具有強大的適應(yīng)市場變化、滿足客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)能力。
服務(wù)優(yōu)勢
中國人保財險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),包括1萬多個機構(gòu)網(wǎng)點,320多個地(市)級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對公司拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)水平,為客戶提供專業(yè)化、差異化服務(wù)提供有力支撐。公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,隨時隨地為客戶提供報案、咨詢、投訴、保險卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務(wù)。