經(jīng)過兩天半緊張的工作，8月22日上午9點，省政府質(zhì)量獎現(xiàn)場評審工作結(jié)束。評審組召開末次會議，總結(jié)評審工作，評審通報報告。評審組成員王宗光、趙金忠、李�？ 顣糟�，督導員、省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處副處長張登岸，觀察員、省發(fā)改委產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)處處長田耀峰，市質(zhì)監(jiān)局副調(diào)研員黃成文，質(zhì)量科科長楊政，公司領(lǐng)導李維謙、劉勝、晁曉玲、楊金來、段玉明及各單位主要負責人參加了評審會。組長高峰主持會議并總結(jié)評審工作。
評審組認為星火機床的主要優(yōu)勢有四點：
第一、高層領(lǐng)導在公司發(fā)展中發(fā)揮了真正引領(lǐng)作用。高層領(lǐng)導通過體制創(chuàng)新、文化治企等一系列措施，形成了具有星火文化特色的符合時代要求的企業(yè)文化體系。公司的“五化”戰(zhàn)略，以及對技術(shù)、人力、品牌等各種資源的整合，為企業(yè)的未來發(fā)展指明了方向；公司通過多種方式，廣泛宣傳企業(yè)文化，引導員工轉(zhuǎn)變觀念，樹立了信心；通過制訂各種制度，建立相關(guān)機制保證制度落實，在全公司營造了濃厚的創(chuàng)新氛圍，推動了公司發(fā)展。近12年來，公司實現(xiàn)了高速發(fā)展，主營業(yè)務收入增長100倍，居行業(yè)前5位。
第二、高度重視人力資源管理及開發(fā)工作。公司以“531”戰(zhàn)略為指導，推進人才特區(qū)建設，實施“1115”人才戰(zhàn)略工程，倡導培訓是最大的福利，建立了以崗位培訓、職業(yè)資格培訓為重點的職業(yè)教育、繼續(xù)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的教育培訓機制，每年派多名員工出國或到國內(nèi)知名院校深造，邀請專家做專題講座，實現(xiàn)了經(jīng)營管理人才職業(yè)化，專業(yè)人才專業(yè)化，技能人才多能化，并聘請多名國外專家來公司工作，實現(xiàn)了技術(shù)水平的提高；公司獲得國家學習型企業(yè)示范單位、國家引智示范單位，2012年被甘肅省評為三家人才特區(qū)試點單位之一。
第三、公司擁有國家認定的企業(yè)技術(shù)中心，并與清華大學等高校建立了良好的技術(shù)交流關(guān)系；建立了以質(zhì)量管理處、市場開發(fā)開發(fā)部技術(shù)中心等部門為主體的技術(shù)型主體；跟蹤收集行業(yè)信息，根據(jù)當前標桿企業(yè)及國內(nèi)外同行企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，制定發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；公司并購國外公司的方式，加快研發(fā)人員的培養(yǎng)，不斷提高研發(fā)能力。
第四、公司總投資20多億元建設的星火工業(yè)園，目前一期工程已完成并投入使用，解決了瓶頸及薄弱環(huán)節(jié)影響公司發(fā)展的問題。公司擁有先進的裝備制造關(guān)鍵設備，其中用于磨削加工的9臺設備，能力位于目前世界機床行業(yè)廠家之首。
評審組認為星火機床需要改進的四點主要方面是：第一、顧客與市場方面，側(cè)重于銷售市場，缺乏營銷市場的策劃和分析；顧客滿意度調(diào)查及投訴管理方面需加強。第二、信息與支持管理需要完善。信息性覆蓋不全面，信息傳遞、管理流程、信息化建設仍有提升的空間。第三、績效測量方面比較粗放，沒有做到全面覆蓋，缺乏對人力資源、技術(shù)創(chuàng)新等方面的測量評價。第四、過程管理缺乏整體性，部門之間的溝通與協(xié)調(diào)需要加強，過程實施、運行的監(jiān)控尚不完善。
最后，高峰對評審組在與員工座談中了解到的員工對職業(yè)發(fā)展、個人能力培訓、招聘制度等方面感到的不足提出了改進建議。
星火機床董事長李維謙說，卓越績效是一部好“經(jīng)”，我們的目的是通過實施卓越績效管理模式，進一步提升管理水平。專家組的評審發(fā)現(xiàn)了我們的優(yōu)勢，明確了我們未來的改進空間。評審報告價值重大，星火要從優(yōu)秀走向卓越，必須不斷改進。 市質(zhì)監(jiān)局副調(diào)研員黃成文說，星火質(zhì)量管理在全市企業(yè)處于領(lǐng)先水平，衷心希望星火再接再厲，不斷進步。
督導員、省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處副處長張登岸代表評審辦公室感謝評審組專家的辛勤工作及公司的高效配合。他希望公司不僅看到存在的優(yōu)勢，更注重改進空間，進一步強化質(zhì)量意識，提高質(zhì)量水平。
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