
進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn),營造良好的學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)技能的氛圍,切實(shí)提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。經(jīng)過一個多月的精心籌備,12月10日上午“昊峰集團(tuán)首屆酒店服務(wù)技能大賽”在綠島大酒店二樓宴會廳拉開帷幕。集團(tuán)下屬公司綠島大酒店、京來順肥牛城、張家川景德瑞賓館、清水溫泉度假村等4個代表隊(duì)參加了本次大賽。
本次大賽設(shè)有餐廳服務(wù)(中餐擺臺)、客房服務(wù)(中式鋪床)、前廳接待等3項(xiàng)比賽項(xiàng)目。通過儀容儀表、理論知識、外語水平和現(xiàn)場操作來評比,每個項(xiàng)目將評選出一、二、三等獎,另設(shè)有團(tuán)體獎一名。

集團(tuán)下屬4個酒店企業(yè)在不影響正常經(jīng)營的情況下,對各位參賽選手進(jìn)行了緊張的專業(yè)技能培訓(xùn)及英語培訓(xùn),最后通過選拔產(chǎn)生了30名選手參加了本次大賽。比賽一開始場面就異常激烈,選手們以規(guī)范、嫻熟的操作充分展現(xiàn)了自己最好的專業(yè)技能水平,贏得了大家熱烈的掌聲。
比賽結(jié)束后,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場為獲獎選手頒發(fā)了榮譽(yù)證書及獎金,同時(shí),高度評價(jià)了參賽隊(duì)員的專業(yè)素質(zhì)和取得的成績,并鼓勵各參賽選手繼續(xù)保持良好的精神風(fēng)貌,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此次大賽的成功舉辦,有效地激勵了員工自覺學(xué)習(xí)知識、鉆研業(yè)務(wù)技能、努力提高服務(wù)質(zhì)量的積極性,弘揚(yáng)了員工愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,達(dá)到了學(xué)習(xí)交流、以賽促訓(xùn)的目的。為酒店?duì)I造和諧、向上的氛圍起到了良好的推進(jìn)作用。
