
(永清鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū))
近年來,清水縣永清鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)以構(gòu)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)、法治示范社區(qū)為目標,強化工作措施,積極探索創(chuàng)新機構(gòu)設(shè)置、管理模式、服務方式,切實加強社區(qū)綜合管理能力和為民服務水平。
西關(guān)社區(qū)位于清水縣永清鎮(zhèn)西華路,轄區(qū)面積1.25平方公里。有行政及企事業(yè)單位30個,居民小區(qū)35個,住戶2337戶6676人,流動人口696人。

(在永清鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)調(diào)研)
今年,西關(guān)社區(qū)按照“結(jié)合各項工作,下移工作重心,延伸服務平臺,暢通訴求渠道”的思路,精心打造社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,建立了社區(qū)網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)工作方式從傳統(tǒng)型向數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡化的現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變,形成了監(jiān)管互動、分工協(xié)作、動態(tài)有序的管理服務新模式。
創(chuàng)新機構(gòu)設(shè)置,構(gòu)建社會管理新格局。依托村社黨組織聯(lián)建工作,成立社區(qū)社會管理一體化服務中心,下設(shè)“一辦兩站”,“一辦”即西關(guān)社區(qū)網(wǎng)格化管理辦公室,“兩站”即社區(qū)社會管理工作站、社區(qū)便民服務工作站。社區(qū)社會管理工作站負責轄區(qū)內(nèi)綜治、維穩(wěn)、流動人口管理、禁毒、民事調(diào)解、反邪教、普法依法治理等工作,社區(qū)便民服務站開設(shè)黨員服務、民政事務、社會保障、計劃生育、法律援助、計劃生育六個窗口,建立了集事務代辦、信訪處理、民情服務、其他業(yè)務辦理為一體的“一站式”便民服務。
創(chuàng)新管理模式,打造和諧平安社區(qū)。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理新模式,全面落實重點部位為點、主要巷道為線、居民區(qū)為面的“點、線、面”相結(jié)合的管理格局。采集轄區(qū)住戶信息,按照“居住集中、管理方便”的原則將轄區(qū)劃分為8個網(wǎng)格18個片區(qū),每個網(wǎng)格確定2名工作人員為網(wǎng)格管理員,并組建一支志愿者服務隊,開展法制宣傳、治安巡邏、糾紛調(diào)解、民情信息、環(huán)境保潔等大聯(lián)勤服務活動,實行一格多元,一員多責、責任捆綁的管理模式。年內(nèi)積極爭取相關(guān)部門支持,在8個小區(qū)安裝探頭15個,舊住宅區(qū)安裝電子狗120個,轄區(qū)單位及主要路段安裝探頭12個,基本實現(xiàn)了電子監(jiān)控的全覆蓋。

(在永清鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)網(wǎng)格化管理辦公室)
創(chuàng)新服務機制,提升為民服務水平。全面開展“法律進社區(qū)”和平安創(chuàng)建宣傳活動,依托社區(qū)秦腔自樂班巡回演出,開展法制宣傳12次,使6000多人受到了普法宣傳教育。社區(qū)定期不定期調(diào)查登記轄區(qū)常住人口和外來暫住人員。目前,轄區(qū)內(nèi)登記在冊暫住人口696人,共出租房屋戶82戶,流動人口登記率達100%。積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,今年以來無新滋生吸毒人員,無制毒、販毒行為。做好反邪教警示教育工作,注重發(fā)揮信息員隊伍作用,保持對“法輪功”等邪教組織的警惕。社區(qū)幫教小組定期走訪2名刑釋解教人員,經(jīng)常了解他們的思想動態(tài)。
創(chuàng)新工作方法,推動社區(qū)全面發(fā)展。積極探索實施“12345”工作法即“打造一個平臺”,社區(qū)網(wǎng)格化信息管理服務平臺 ;“貫穿兩條主線”,實行社區(qū)居民雙向互動,社區(qū)對居民提供服務,居民對服務進行監(jiān)督;“突出三項服務”設(shè)立“民情一線通”服務點,為居民提供信息咨詢、家政服務、困難幫助和應急救助等服務;設(shè)立居民事務代辦服務點,為社區(qū)老弱病殘即行動不便的群眾提供代辦服務;設(shè)立社區(qū)信訪投訴辦理服務點,為有信訪訴求的群眾提供調(diào)解、疏導、幫助等服務;“規(guī)范四項流程”,實行民情流水線工作法,規(guī)范民情受理、限期辦結(jié)、公示反饋、跟蹤監(jiān)督四項流程,為居民提供方便、快捷服務;“健全五項機制”,健全社區(qū)管理三位一體機制,樓、院管理“六位一體機制”,弱勢群體幫扶機制,區(qū)域化黨建共建共管機制,社區(qū)干部管理機制,有力地推動了社區(qū)各項事業(yè)健康發(fā)展。

(在永清鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)檢查)