“以前要個九星期才辦得下來的手續(xù)，現(xiàn)在十幾分鐘就辦好了，真沒想到！”前來秦安縣質(zhì)監(jiān)局辦理組織機構(gòu)代碼審批手續(xù)的王牌家電專賣店秦田娃很是感慨。
這是秦安在教育實踐活動學習教育聽取意見環(huán)節(jié)中邊查邊改、立行立改，加快行政審批制度改革、解決民生問題的重大舉措。
據(jù)悉，該縣25個核心部門、窗口單位、執(zhí)法監(jiān)管部門日前都登上“亮相臺”公開兌現(xiàn)服務承諾，通過設立辦證咨詢臺，制作一次性告知單和便民聯(lián)系卡，張貼示范填寫表、準備資料途徑和方式等，將行政審批流程和辦理時限縮短了一半，大大提升了辦證效率，為群眾節(jié)省更多時間。
教育實踐活動開展以來，秦安縣130個活動單位、882個基層黨組織從嚴從實抓好“學習教育、聽取意見”環(huán)節(jié)工作，廣大黨員干部廣泛聽取基層黨員群眾意見建議，不等不靠，立說立行著力解決群眾實際困難和問題，讓群眾切實感受到了作風轉(zhuǎn)變帶來的新氣象。
篤學慎思筑根基，學習教育原汁原味。
領(lǐng)導帶頭就是鮮明的導向，上級垂范就是帶動廣大干部深入轉(zhuǎn)變作風的無聲力量。活動開展以來，縣委常委會率先開展了8天的集中學習，精研細讀《論群眾路線——重要論述摘編》等3本書，集中觀看了焦裕祿等先進人物專題片和廉政警示教育片�？h人大、縣政府、縣政協(xié)三大班子及時跟進，重點加強對習近平總書記重要論述、焦裕祿精神和“三嚴三實”要求的學習把握。
各活動單位把解決好“總開關(guān)”問題作為順利推進教育實踐活動的前提，采取集中通讀規(guī)定篇目、黨委（黨組）主要負責同志講黨課、交流發(fā)言、舉辦報告會、邀請專家學者輔 導、觀看電教片等方式，深學深思，砥礪品質(zhì)，打牢根基。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門針對工作實際和行業(yè)特點，采取機關(guān)單位“集中學”、服務行業(yè)“擠空學”、窗口單位“輪崗學”、村組干部“輔導學”等多種措施，克服工學矛盾；為942名外出流動黨員寄送一封信、一套學習資料和一封征求意見表；為農(nóng)村黨員專門編印“農(nóng)村版”的通俗教材《漫畫選編》，學習自檢表，充分利用遠教平臺助學，落實學習任務。
敞開大門納真言，征求意見誠誠懇懇。
各活動單位堅持開門搞活動，深入群眾、深入基層一線，通過多種方式、多種途徑請群眾參與，讓群眾評判，受群眾監(jiān)督，查不足、明方向�？h委主要領(lǐng)導集中一周時間，帶頭深入基層和聯(lián)系點開展蹲點調(diào)研，通過登門走訪、個別訪談、召開座談會等形式，主動征求基層和離退休老干部、“兩代表一委員”、服務對象、黨外人士等方面的意見建議。各參學單位設立征求意見箱，召開征求意見座談會，通過網(wǎng)絡找、信訪尋、電話聽、領(lǐng)導點、集體議、座談提、書面征等方式，力求找到真實意見。同時，結(jié)合“正容鏡”，黨員干部人手一冊，逐項逐條對照查找問題。縣工信局深入到社區(qū)、生產(chǎn)車間等面對面聽取群眾意見。安伏、葉堡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“進百村入千戶訪萬人”活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員和黨員干部建立“四包”制度，即包村、包企業(yè)、包生活困難戶，并建立鄉(xiāng)領(lǐng)導班子定點定時、機關(guān)干部定點不定時、村干部隨時聯(lián)系群眾制度，并設立包村領(lǐng)導每周接待日、機關(guān)干部每周駐村日，近距離了解民情民意，深入到田間地頭、農(nóng)家院落，走訪群眾5.3萬余戶。目前，共征求到意見建議2.4萬條，其中“四風”方面1.36萬條，其他方面1萬多條。
即知即改實打?qū)崳泵鎲栴}不等不靠。
以令率人，不若身先�；顒又校匕部h各級黨員領(lǐng)導干部走在前列，以上率下，沉到一線訪民情、聽心聲，以真招實績引領(lǐng)各級做好“實”字文章，轉(zhuǎn)作風、惠民生、促發(fā)展�？h四大班子率先行動，帶頭從辦公用房、公務接待、文風會風、機關(guān)效能等方面抓起，帶頭壓減“三公”經(jīng)費、規(guī)范公務用車、精簡文件簡報、壓縮合并會議。今年共精簡會議20次，清退辦公用房1565平方米，一季度壓減“三公”經(jīng)費36℅。制定出臺縣委常委會厲行節(jié)約壓減“三公”經(jīng)費十條意見、干部職工工作紀律十條嚴禁、規(guī)范和落實黨內(nèi)組織生活十項規(guī)定等制度13個，著力整改群眾反映的四個突出問題。
各活動單位堅持問題導向，注重把開展活動與推動工作有機結(jié)合起來，對查找出的問題不等不靠不拖，著力解決群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點問題，以教育實踐活動的實際成效取信于民�？h工商局等25個執(zhí)法監(jiān)管部門、窗口行業(yè)和服務單位的主要負責人對證件辦理、項目審批等58項整改事項通過電視公開承諾和公示，承諾兌現(xiàn)情況接受群眾監(jiān)督評判，提高辦事效率，提升服務質(zhì)量�？h人社局建立“一賬五制四公開”整改機制，真正把群眾反映強烈的突出問題改到位。目前，已有36個問題整改到位，有16個問題因責任人遮掩應付、答復含糊等，沒有達到要求，被責令退回重新整改。西川鎮(zhèn)分三批對涉及“四風”、聯(lián)系服務群眾“最后一公里”和涉及群眾切身利益的問題列出民生問題“清單”，督促責任單位立行立改�？h住建局投資208萬元著力提升興國文化廣場設施整體功能。縣執(zhí)法局、交警大隊等單位對“三難”、“三亂”、亂修亂建、城區(qū)環(huán)境臟亂差、交通秩序混亂、噪音擾民等問題，明確整改責任單位、整改時限和具體要求，進行了集中專項整治。
針對群眾反映的意見建議，各活動單位全面匯總梳理，建立整改工作臺賬，健全督導組督辦、責任單位承辦并報告、“活動辦”核實銷號并公示的整改工作機制。目前，各活動單位已辦結(jié)納入整改工作臺賬的事項11.7萬條，整改率達到30.6%。
真督嚴導促落實，傳遞壓力不折不扣。
制定印發(fā)《一把手工作手冊》，每月對部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一把手”履職情況量化考核，層層傳導壓力，發(fā)揮組織者推動者實施者責任。選派15個縣級干部擔任縣委督導組第一組長、組長，抽調(diào)1300多名干部成立行業(yè)部門督導組或指導組600多個，明確督導責任，細化督導內(nèi)容、督導標準和督導流程，對整個活動真督實導，從嚴把關(guān)，確保不走過場、取得實效。制定督導評估辦法，落實周報告和周評議制度，每周對各督導組量化打分排序，激發(fā)比學趕超，整體推進。同時，聘請6名“兩代表一委員”作為義務監(jiān)督員全程監(jiān)督，構(gòu)建起全方位立體式督導工作格局�；顒愚k公室對130個參學單位活動開展情況嚴格督查，跟蹤問效，堅持落實每周通報制度和約談制度。至目前，已對130個參學單位進行6輪督查，對活動開展不扎實的31個單位進行通報，對5個單位主要負責人進行了約談，對達不到要求的督促“回爐”補課，有力促進了全縣教育實踐活動齊頭并進，取得了良好成效。
“實打?qū)崱钡拇猴L必會給百姓帶來“實打?qū)崱钡男腋�。秦安教育實踐活動辦公室負責人表示，“對于百姓反映的突出問題，我們第一時間回應，第一時間解決，第一時間讓群眾看到變化�！�
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