
(在天水火車站廣場(chǎng)游客服務(wù)中心檢查)
“五一”節(jié)將至,為了進(jìn)一步規(guī)范假日旅游市場(chǎng),確保假日旅游安全,4月29日,副市長(zhǎng)張建杰帶領(lǐng)市直有關(guān)部門、駐市有關(guān)單位負(fù)責(zé)人,在副區(qū)長(zhǎng)楊鐵森陪同下,深入麥積區(qū)火車站旅游服務(wù)咨詢處、山水苑酒店、麥賈公路沿線和麥積山石窟景區(qū)、仙人崖景區(qū),對(duì)麥積區(qū)節(jié)前旅游市場(chǎng)進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。
在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看、聽取麥積區(qū)有關(guān)部門、單位工作匯報(bào)后,張建杰指出, 麥積區(qū)在規(guī)范旅游市場(chǎng),優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境方面做了大量工作,旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升,為推動(dòng)全市旅游業(yè)快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。但在旅游安全責(zé)任制落實(shí)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、公共服務(wù)水平提高等方面仍需繼續(xù)努力。

(在山水苑酒店檢查)
張建杰要求,“五一”小長(zhǎng)假是人們出游的高峰期,各級(jí)各有關(guān)部門、單位要把保障假日旅游安全作為重中之重,統(tǒng)一思想,明確職責(zé),積極配合,切實(shí)履行旅游安全監(jiān)管職責(zé);要靠實(shí)旅游企業(yè)主體責(zé)任,加大旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,范旅游市場(chǎng)秩序,確保假日旅游活動(dòng)安全有序;要牢固樹立旅游安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格管理,加強(qiáng)對(duì)旅游集散地、旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游住宿娛樂設(shè)施、餐飲場(chǎng)所、農(nóng)家樂和大型游樂設(shè)施的安全檢查,落實(shí)安全責(zé)任制,消除安全隱患;要以滿足群眾出游需求為目的,建立旅游信息服務(wù)平臺(tái),完善各類應(yīng)急預(yù)案,做好因自然災(zāi)害、交通擁堵等原因?qū)е掠慰蜏舻陌仓煤褪枭⒐ぷ鳎灰訌?qiáng)組織協(xié)調(diào),嚴(yán)格執(zhí)行假日值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保障信息暢通,嚴(yán)防各類事故發(fā)生;要認(rèn)真解答游客的問題,積極妥善處理游客投訴,引導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),倡導(dǎo)游客文明旅游和理性消費(fèi)。
張建杰強(qiáng)調(diào),各有關(guān)單位要把“五一”小長(zhǎng)假作為檢驗(yàn)和提升自己旅游服務(wù)工作水平的有利契機(jī),強(qiáng)化配合,齊心協(xié)力,積極做好道路交通疏導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生整治、旅游綜合服務(wù)等各項(xiàng)工作,以整潔、舒適的嶄新面貌迎接八方來客。

(在麥積山石窟景區(qū)檢查)