9月6日下午，甘肅省衛(wèi)生健康委專家組組長、白銀市市場監(jiān)督管理局局長何文龍、清水縣人大副主任周建新等一行，對清水縣中醫(yī)醫(yī)院院創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作進(jìn)行督查考核，清水縣中醫(yī)醫(yī)院班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人陪同檢查。
考核組領(lǐng)導(dǎo)先后來到門診大廳、病房等多個(gè)區(qū)域，就全院兩項(xiàng)工作的氛圍營造、醫(yī)務(wù)人員文明服務(wù)、文明標(biāo)語標(biāo)識、患者滿意度以及醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，醫(yī)療廢棄物處置等情況進(jìn)行實(shí)地檢查。同時(shí)，聽取了我院對創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的情況匯報(bào)。
自我縣啟動(dòng)全國文明城市創(chuàng)建和國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作以來，我院高度重視。及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)建辦公室和督查組，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化責(zé)任分工，形成了創(chuàng)建工作一級抓一級，層層落實(shí)的良好格局。及時(shí)召開創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)和創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，重申創(chuàng)建工作的重要意義，要求全院職工積極投入到創(chuàng)建工作中。院黨總支通過健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、黨群聯(lián)系機(jī)制，從行政職能科室到臨床一線科室，以黨員為支點(diǎn)輻射帶動(dòng)群眾，調(diào)動(dòng)了全員參與共建的積極性。
近三年來，醫(yī)院嚴(yán)格按照創(chuàng)建工作要求，將文明創(chuàng)建活動(dòng)作為當(dāng)前重點(diǎn)工作，不斷加大投入，建立落實(shí)文明服務(wù)的長效機(jī)制，與醫(yī)療工作相互促進(jìn)，做到“兩手抓，兩不誤”。從干部職工的思想實(shí)際出發(fā)，大力開展公民道德、職業(yè)道德、家庭美德系列道德教育活動(dòng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀；樹立先進(jìn)典型，深化志愿服務(wù)，通過門診區(qū)每天安排2名志愿者開展協(xié)助患者分診、導(dǎo)醫(yī)咨詢和文明新風(fēng)勸導(dǎo)等活動(dòng)，樹立民眾文明意識，營造精神文明建設(shè)風(fēng)尚；建立高效投訴機(jī)制和回訪制度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；多次開展社區(qū)義診活動(dòng)，提高民眾保健意識和身心健康水平。此外，醫(yī)院全面落實(shí)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生美化治理工作，塑造了一個(gè)文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，充分利用宣傳欄、展板、電子顯示屏等宣傳媒介，加大文明教育宣傳力度。一系列務(wù)實(shí)舉措極大提升了醫(yī)護(hù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識，濃厚了全院共創(chuàng)文明城市、衛(wèi)生城市的氛圍，疊加了文明城市、衛(wèi)生城市的建設(shè)高度。
檢查組領(lǐng)導(dǎo)、專家對我院相關(guān)工作予以充分肯定，高度評價(jià)了我院在創(chuàng)造潔凈就醫(yī)環(huán)境、完善各種硬件設(shè)施、重視健康教育宣傳、確保投訴渠道暢通、開展志愿者服務(wù)及開設(shè)道德講堂等方面的務(wù)實(shí)舉措。最后，檢查組對醫(yī)院相關(guān)工作提出了要求，鼓勵(lì)全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守服務(wù)窗口單位職業(yè)規(guī)范，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為群眾提供充滿人文關(guān)懷的醫(yī)護(hù)服務(wù)，建立長效機(jī)制，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果。
(天水在線編輯：李俊鋒)
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