為了確保第一期品管圈活動質(zhì)量穩(wěn)步提升，保證活動圓滿結(jié)題和成果匯報大會順利召開，近期市三院按照院品管圈領導小組的安排部署，組織開展了為期三天的品管圈現(xiàn)場督查工作。
本次現(xiàn)場督查由該院院長丁志杰負責，品管辦具體組織實施。市三院品管辦依據(jù)督查評價內(nèi)容，在認真聽取第一期七個品管圈關于“效果確認、標準化和檢討與改進”這三個步驟開展動態(tài)的基礎上，采取面對面交流溝通、提問、現(xiàn)場調(diào)查等方式，分別對每個品管圈進行了現(xiàn)場督查。督查的內(nèi)容包括品管手法的運用、活動數(shù)據(jù)的客觀性和真實性、圈員對活動的知曉率、對策實施中的異常變化、是否采取組織座談討論、訪談、問卷調(diào)查等形式進行檢討與改進等方面。
督查過程中，市三院品管辦深入每一個品管圈，積極引導和鼓勵每一位圈員暢所欲言，相互交流學習。同時，品管辦結(jié)合精神疾病�？铺攸c及相關法律法規(guī)，緊扣每個圈的活動主題，客觀評價，指出活動步驟中存在的問題，要求重新檢討與改進。與此同時，品管辦還對住院恢復期患者進行了訪談和調(diào)查，以此對七個品管圈的活動效果進行確認。對于品管圈或圈員提出的問題，品管辦都能夠現(xiàn)場解答，給予科學指導，與其達成共識，從而營造了積極互動、持續(xù)改進的良好活動氛圍。該院副院長、品管辦主任李剛還對每個品管圈活動的開展情況給予了肯定和表揚，他鼓勵大家要認真準備成果匯報材料，積極著手成果發(fā)表，努力把第一期品管圈活動做實、做到位，不斷提升醫(yī)院品管圈活動品質(zhì)。
市三院此次品管圈現(xiàn)場督查承上啟下，它不僅有力促進了第一期品管圈活動更加規(guī)范、有序推進，為活動成果匯報保駕護航，而且更為即將啟動的第二期品管圈活動的運行流暢和質(zhì)量持續(xù)改進奠定了堅實的基礎。
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