中央紀(jì)委如何受理電話、網(wǎng)絡(luò)舉報？

12388 至少有8人處理舉報電話

　　工作人員正在接聽舉報電話

　　屬受理范圍內(nèi)的舉報內(nèi)容錄入舉報電話受理系統(tǒng)

　　電話舉報內(nèi)容導(dǎo)入紀(jì)檢機關(guān)內(nèi)網(wǎng)

　　登錄紀(jì)檢機關(guān)內(nèi)網(wǎng)閱讀網(wǎng)絡(luò)舉報件

　　舉報人通過網(wǎng)絡(luò)舉報后可獲得一個唯一的查詢碼，輸入此查詢碼可以及時查詢舉報的受理情況

　　導(dǎo)讀：繼中央紀(jì)委信訪室受理來信舉報現(xiàn)場、工作人員受理來訪畫面首次曝光后，昨天上午，中央紀(jì)委監(jiān)察部官網(wǎng)也以組圖的形式對外公布中央紀(jì)委信訪室受理電話、網(wǎng)絡(luò)舉報的場景。

　　環(huán)境

　　工作人員有獨立工位 每人配臺座機

　　“您好，這里是中央紀(jì)委舉報電話12388。請問您反映什么問題？”在中央紀(jì)委電話網(wǎng)絡(luò)舉報辦公區(qū)內(nèi)，工作人員頭戴耳麥接聽舉報電話。

　　中央紀(jì)委設(shè)專門辦公區(qū)受理電話、網(wǎng)絡(luò)舉報。辦公區(qū)墻面上六個赫然醒目的大字“電話網(wǎng)絡(luò)舉報”，下方還附有中央紀(jì)委舉報電話及舉報網(wǎng)站，配合祥云圖案和“紀(jì)檢監(jiān)察”的紅色印章圖案，格外醒目。

　　對于工作人員而言，其標(biāo)準(zhǔn)配置包括至少一臺電腦、一部座機和一個耳麥。

　　北京青年報記者發(fā)現(xiàn)，在這間辦公室中至少有8位工作人員在同時處理群眾打來的舉報電話，每位工作人員的辦公桌上都配有一臺或多臺臺式電腦、專門的座機，各自獨立的工位之間均用玻璃隔開。

　　和舉報群眾溝通后，工作人員提示：“您反映的問題已記錄，如沒有其他問題，請掛機�！�

　　保密

　　網(wǎng)絡(luò)舉報均錄入紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)內(nèi)網(wǎng)

　　圖片顯示，在接聽舉報電話后，一位男性工作人員把屬于紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍內(nèi)的舉報內(nèi)容錄入舉報電話受理系統(tǒng)。

　　對屬于受理范圍的網(wǎng)絡(luò)舉報，工作人員全部導(dǎo)入信訪信息管理系統(tǒng)(紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)內(nèi)網(wǎng))進(jìn)行處理。隨后，工作人員可以登錄該系統(tǒng)閱讀網(wǎng)絡(luò)舉報件。

　　由于舉報件全部在紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)內(nèi)網(wǎng)處理，嚴(yán)格保密，呈現(xiàn)在中央紀(jì)委官網(wǎng)圖片上的僅是一封虛擬的舉報件。

　　北青報記者獲悉，為了方便群眾及時查詢信息受理情況，舉報人通過網(wǎng)絡(luò)舉報后可獲得一個唯一的查詢碼，輸入此查詢碼便可以及時查詢。

　　文/本報記者 桂田田 實習(xí)記者 曹文欣

　　釋疑

　　哪些問題在受理范圍之內(nèi)？

　　那么，究竟哪些舉報內(nèi)容才能被錄入電話受理系統(tǒng)或信訪信息管理系統(tǒng)呢？

　　針對這個問題，中央紀(jì)委在其官網(wǎng)今日刊文“釋疑”：對涉及中央管理干部違紀(jì)違法問題的舉報，按照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由中央紀(jì)委監(jiān)察部受理的不服黨紀(jì)政紀(jì)處分和其他處理的申訴，以及對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的意見建議等，移送中央紀(jì)委監(jiān)察部機關(guān)有關(guān)部門。

　　而對涉及非中央管理干部違紀(jì)違法問題的舉報，以及應(yīng)當(dāng)由下級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)（機構(gòu)）受理的申訴，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，轉(zhuǎn)送下級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)（機構(gòu)）信訪舉報部門。對不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍的信訪事項，轉(zhuǎn)送有處理權(quán)的部門或單位。

　　中國社會科學(xué)院中國廉政研究中心副秘書長高波介紹，一般來說，中央紀(jì)委主要受理針對部級干部和中央管理的局級干部的檢舉、控告�！暗�這也并非絕對。比如某些重大案件涉及的人員十分龐雜，有些關(guān)鍵人物的級別并不高，當(dāng)群眾反映的問題牽扯到一些相關(guān)的廳局級，乃至縣處級干部時，這些線索也有可能被納入中央紀(jì)委的受理范圍�！�

　　分析

　　“開放”可視為“有意識的安排”

　　在短短一周時間之內(nèi)，圍繞著信訪舉報工作，中央紀(jì)委“去神秘化”動作不斷。

　　新年第一天，中央紀(jì)委信訪室受理來信舉報的現(xiàn)場首次以圖片形式曝光。次日，中央紀(jì)委信訪室工作人員受理來訪的畫面也首次對外公布。昨天，公布的是受理電話、網(wǎng)絡(luò)舉報的畫面。

　　面對中央紀(jì)委官網(wǎng)近來一系列開放動作，北京大學(xué)廉政建設(shè)研究中心主任李成言稱之為一種“有意識的安排”。他在接受北京青年報采訪時說道：“其一，在當(dāng)前腐敗形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜的情況下，本月即將召開的十八屆中央紀(jì)委五次全會備受矚目，中央紀(jì)委加大公開力度，可以為輿論做充分的準(zhǔn)備和鋪墊；其二，在2015年到來之際，中央紀(jì)委以一系列‘開放’動作為今年的工作做開局準(zhǔn)備，起到一種率先垂范的作用�！惫﹫D/中央紀(jì)委官網(wǎng)