在教育實踐活動中,甘谷縣人社局等五單位突出問題導(dǎo)向,強化措施抓整改,盡心竭力辦實事,以實際行動積極回應(yīng)群眾關(guān)切。
人社局:重點針對“就業(yè)難”問題,積極實施民生服務(wù)、進企創(chuàng)業(yè)就業(yè)計劃,廣泛開展“春風(fēng)行動”、“就業(yè)援助月”主題活動,累計開發(fā)公益性就業(yè)崗位1474個,完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)4463人;以小額擔(dān)保貸款和稅費減免政策為依托,積極鼓勵扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè),先后完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)425人,發(fā)放小額擔(dān)保貸款2275萬元;進一步加大就業(yè)補助力度,先后實施培訓(xùn)補貼350人10.5萬元、職介補貼594人12萬元、公益性崗位補貼219.5萬元;大力組織開展了下崗失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn),累計完成職業(yè)技能培訓(xùn)2752人,培育省級農(nóng)村創(chuàng)業(yè)和技能帶頭人100名;廣泛組織開展公益崗位清理清查行動,先后清理清退安置期限超過3年和不按規(guī)定上崗人員417人。針對“勞務(wù)輸轉(zhuǎn)難”問題,及時成立了縣級勞務(wù)經(jīng)紀人協(xié)會總會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級勞務(wù)經(jīng)紀人協(xié)會分會,建立健全勞務(wù)監(jiān)測點15個;按照“鞏固優(yōu)基地、淘汰劣基地、拓建新基地”思路,建立省外百人以上勞務(wù)基地2個,新培育年輸轉(zhuǎn)百人以上勞務(wù)經(jīng)紀人6名;積極打造勞務(wù)品牌,成功注冊了“伏羌園藝人”勞務(wù)品牌。
法院:突出“數(shù)字化”司法建設(shè)和矛盾糾紛化解抓整改、求實效,先后投資243萬元,建成了科技法庭和數(shù)字化審委會議室,安裝了自動化辦公軟件、4個基層法庭監(jiān)控系統(tǒng)和信訪遠程視頻,組建了法院信息化應(yīng)用系統(tǒng)四級專網(wǎng),逐步實現(xiàn)自動化辦案。全面推行“一鄉(xiāng)一村一法官”定點聯(lián)系制度,在每月5日、15日和25日,采取集中輪流相結(jié)合的辦法,組織法官深入基層一線為群眾化解矛盾、排憂解難。截至目前,先后出動警力200余人(次),發(fā)放警民聯(lián)系卡、征求意見卡500張,收集意見建議400多條,排查化解矛盾糾紛80多起,為群眾協(xié)調(diào)解決上學(xué)、就醫(yī)、行路等難點問題30多個。
檢察院:突出整改文山會海和法律監(jiān)督不到位問題,全面推行每周“無會日”等制度5項,明確要求每年召開的會議數(shù)量不得超過上年,工作報告、調(diào)研報告等文件材料字數(shù)一般不得超過3000字。組織專門力量,及時啟動實施了甘谷檢察網(wǎng)建設(shè)工程,全面暢通網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)上舉報、在線接訪等民意民情收集渠道,積極構(gòu)建全方位、多層次、一體化法律監(jiān)督網(wǎng);有計劃、有步驟地設(shè)立駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室和駐村檢察聯(lián)絡(luò)室,開展經(jīng)常性的巡回法律監(jiān)督工作;積極建立法律巡回宣講機制,先后組織開展形式多樣的法律宣講對談活動30場次,有效提升了干部群眾的法律監(jiān)督意識。
縣醫(yī)院:著力整治收“紅包”、醫(yī)患關(guān)系緊張、服務(wù)態(tài)度差等突出問題,先后公布了監(jiān)督舉報電話,完善出臺了《醫(yī)患雙方不收不送“紅包”制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有獎舉報制度》等一系列制度;組織開展了收受紅包、藥品回扣不正之風(fēng)專項治理行動,手術(shù)醫(yī)生均向醫(yī)院作出了書面“拒絕紅包承諾書”。及時設(shè)立了警務(wù)室、投訴接待室和患者維權(quán)站,聘請了專職法律顧問,舉辦醫(yī)療法律知識講座20場次;制定了《醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案》和《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實施辦法》,及時化解處置了各類醫(yī)患糾紛。結(jié)合“三好一滿意”和“效能風(fēng)暴”行動,聘請了社會監(jiān)督員5名,不斷加強作風(fēng)建設(shè)日常監(jiān)督;堅決治理“生、冷、硬”等不良現(xiàn)象,對群眾反映的各類服務(wù)問題嚴肅處理,并與科室和個人績效工資掛鉤,兌現(xiàn)獎懲。
政務(wù)中心:重點在群眾辦事難等“三難”問題上抓整改、促落實,先后制定了“十要十不準(zhǔn)”服務(wù)規(guī)范,深入開展了“三進四比六一致”為民服務(wù)活動,全面推行了首問負責(zé)、限時辦結(jié)、AB崗服務(wù)和“一周辦事無休日”等10項服務(wù)制度,保證辦事群眾隨到隨辦,實現(xiàn)辦事“零等待”,服務(wù)“全天候”;將辦理事項按照即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、報批件、補辦件、答復(fù)件進行分門類管理,確保件件有著落、事事有結(jié)果。全面實施“一網(wǎng)連心工程”,進一步延伸服務(wù)觸角,拓展服務(wù)領(lǐng)域,先后建立縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)中心25個,所有審批服務(wù)事項全部納入電子政務(wù)服務(wù)平臺,統(tǒng)一管理,集中辦結(jié),最大限度推進便民服務(wù)縣、鄉(xiāng)、村全覆蓋。